Чем отличается гарантийный период от срока эксплуатации? Только тем, что в течение гарантийного периода при возникновении претензий продавец обязан доказать, что виновник неисправности покупатель. А после окончания гарантийки, но в течение срока эксплуатации, покупатель уже обязан доказать вину продавца. Проще говоря, в течение гарантии экспертизу делает продавец за свой счёт (если есть сомнения, конечно), а после окончания - покупатель за свой. И если экспертиза докажет, что это производственный косяк, то продавец обязан починить товар или вернуть за него деньги + и оплатить экспертизу. Но перед экспертизой продавца необходимо известить о возникшей проблеме и вашем намерении делать экспертизу. Письмом с уведомлением.
А перед этим хорошо бы просто сходить к ним и рассказать обо всём этом, может полюбовно всё уладят.
Но если экспертиза покажет, что проблема по вашей вине, попадёте не только на ремонт, но и на стоимость экспертизы (2,5-5т.р.)
Ффууф, отложилось
