-
Посмотрев, что обсуждения все равно возникают то тут, то там, решила, что пора создавать специальную тему.
Начну.
Я работаю с тремя-четырьмя интернет-зоомагазинами.
Раньше в основном с Гавсом Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
. К их достоинствам относятся хороший ассортимент и достаточно низкие цены на ряд товаров (не на все, кое-что дороже, чем в других местах). Долгое время все недостатки это перевешивало, и я даже регулярно рекомендовала их всем вокруг. Но в конце концов они меня довели, и я пообещала, что все их косяки за два года любовно соберу и опубликую. Что и делаю.
Для начала уточним, что я не самый невыгодный клиент. В среднем я делаю закупки на сумму от 4 тысяч в месяц. Раньше заказывала ежемесячно, после перешла на заказы побольше (от 8 тысяч), но раз в два месяца.
Но ни статус постоянного клиента, ни объемы закупок меня не спасли. =/
Основные косяки, с которыми я сталкивалась все время:
1. Путаница. Мне регулярно привозили не то (апофеоз - корм для кошек вместо корма для крыс и корм для рыбок-попугаев, вместо корма для обычных пернатых попугаев) или недовозили заказанное. Причем об отсутствии нужной позиции сообщали в лучшем случае уже в день доставки, когда у меня не было возможности даже подобрать альтернативу и докинуть в заказ без переноса сроков доставки. За все время мне всего пару раз привезли абсолютно все заказанное четко по списку. Неоднократно уже по прибытии курьера выяснялось, что не хватает чуть не половины заказа (например, из 6 заказанных упаковок беафара привезли только 2).
Если я делала дозаказ (до даты доставки) через оператора по аське, то вероятность, что его привезут была 50/50.
2. Опоздания курьеров. Сперва я указывала срок доставки до 23-00, но когда стало ясно, что в этом случае курьер приезжает в лучшем случае в 00-30, стала ставить до 22-00. "Ад же ж хиба це да помогло!" (с). И в час ночи приезжали. Правда, перед этим звонили и жалобно и с надеждой спрашивали - а может сегодня не ехать? dub Пару раз, когда выяснялось, что в 23-30 курьер все еще в другом конце Москвы, приходилось говорить, что да, сегодня не ехать, спать хочется лечь все же раньше трех часов ночи. И на следующий день уже другой курьер все равно опаздывал. Хотя 2 (!) раза за два года мне все же привезли все вовремя. Ровно за минуту до 22-00. Ура.
3. Нескоординированность работы операторов и курьеров. Я каждый раз в заказе указывала, что заезд ко мне с совершенно конкретной улицы и почти каждый раз курьеру это передать забывали, и он начинал безбожно плутать (попасть к тому дому, где я на тот момент жила, по улице, на которой он формально стоит, на машине невозможно), названивая мне каждые пять минут.
4. Невозможность дозвониться до оператора по указанному на сайте телефону. Вообще хоть у кого-то получалось? У меня да. Целый ОДИН раз. ;D
Специфические косяки, с которыми столкнутся не все.
1. Полное отсутствие реакции на рекомендации, жалобы, просьбы. Хоть по форме обратной связи пиши (в лучшем случае придет автоматический отбойник), хоть с девочками в аське обсуждай - реакции ноль, с мертвой точки ничего не сдвигается. Более того, ни на одно мое письмо так и не ответили.
2. Питомникам положена скидка в 8%, но чтобы ее получить, надо предъявить сертификат питомника. Понятное дело, что ни РКФ, ни РФФ сертификат на питомник грызунов не выдадут, а родентологической федерации у нас в природе, точнее в стране? не существует. Часть магазинов, кстати, пошла мне навстречу и, после того, как их курьеры посмотрели на количество моих животных и проверили информацию о наличии питомника в интернете, скидку мне дали. Но только не Гавс. Они вообще сочли этот вопрос недостойным внимания - фи, грызуны, фигня какая.
3. Апофеоз. В отличие от большинства интернет-магазинов, гавсы устанавливают стоимость доставки не по зонам, а по конкретным населенным пунктам. И, скажем, в Люберцы заказ от трех тысяч повезут бесплатно, а за заказ в Томилино (это населенный пункт, в который Люберцы плавно перетекают) или Красково (следующий за ним) возьмут за стоимость доставки, причем не от Люберец, а от МКАДа. Когда при заказе на 10 тысяч с меня потребовали оплатить доставку, я озверела и решила проститься с этой конторкой. А, чтобы добить танцем, следующий заказ (на три с чем-то тысячи) ко мне везти вообще отказались. Сказали, что заказы на сумму менее 5 тысяч они в города, кроме перечисленных, не возят. Вообще никак. Даже за оплату доставки. Потому что все прочие населенные пункты у них попадают в категорию "До 20 км от МКАД", где стоимость минимального заказа - 5 тысяч. И неважно, что на самом деле от МКАДа эти населенные пункты не дальше, чем те, которые у них отдельно перечислены.
То, что вы постоянный клиент, тоже неважно. Нефиг выеживаться, клиентов нам и без вас хватит.
На этой радостной ноте я с ними распрощалась, пообещав, как уже сказала, нести благую весть об их клиентоориентированности всем кому смогу.
-
У меня тоже был печальный опыт с Гавсом.
Один раз заказала у них какую-то фигню мелкую. Указала время доставки чтоб на работу привезли. Дня два прождала пока соизволят мой заказ отбработать. В итоге получилось так что звонит мне девушка где-то через 5 дней и говорит что половины моего заказа нет и не будет, и доставить они могут только в ночи. Я сказала что в ночи меня на работе не будет. Мне ответили что это мои проблемы. Короче, я отказалась от заказа и больше к ним даже близко не подойду.
-
Я пару месяцев назад заказывала в гавсе клетку, домик, гамак, что-то там еще, не помню уже. Все было как в аптеке - сегодня заказала, завтра привезли в оговоренное время. Наверно моя патологическая везучесть сработала. Предстоят покупки и я бы не хотела в будущем столкнуться с подобными косяками...
А какие есть альтернативы? Чтобы и цены не заоблачные и ассортимент хоть какой
-
А какие есть альтернативы? Чтобы и цены не заоблачные и ассортимент хоть какой
Альтернатива есть :) Не знаю, как там насчет цен, правда.
Зоокроха: http://ratmania.ru/forum/index.php?topic=432.0
Крысота: http://ratmania.ru/forum/index.php?topic=826.0
-
Спасибо, поглядим
-
Заказываю в Крысоте, довольна. Учитывая, что хозяева - свои же братья (сестры) крысоводы, то с крысоассортиментом там все Ок. Это про корма и прочее, клетку покупала в том же Гавсе (на одном заказе проблем не было, про Гавс сказать ничего не могу).
-
Заказываю в Крысоте, довольна. Учитывая, что хозяева - свои же братья (сестры) крысоводы, то с крысоассортиментом там все Ок. Это про корма и прочее, клетку покупала в том же Гавсе (на одном заказе проблем не было, про Гавс сказать ничего не могу).
Эти "братья-сестры" выкатывают невменяемые условия доставки, кроме того, были замечены в торговле "фронтлайном" на розлив. Также они попались на составлении "черных списков покупателей" с выкладыванием их контактных данных в открытый доступ.
Другие "братья-сестры" из магазина Кошки-Мышки просто тупо не отвечают на заказы, при этом обычное дело для них, например, что если машина сломалась - то все, о доставке можно забыть.
Нет уж, таких "родственников" - в отстой. Сам пользуюсь услугами вот этих магазинов:
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
До сих пор не было с ними проблем.
-
Ну, лично у меня с Крысотой проблем не было. Один заказ привозили на "Усатых" бесплатно, второй у нас был коллективный, тоже все в порядке. Условия доставки у них, кстати, поменялись.
Хотя историю с черным списком помню, мне она тоже не понравилась.
Кошки-мышки вообще солнышки и зайчики - они в мои гребеня возят заказы на любые суммы, всегда согласовывают, что и когда мне нужно. И вообще Лешка моим крысам нравится. ;D
Плюс тот момент, что с приехавшим человеком можно сразу обсудить корма-наполнители (и дать ему в руки крысу почесать ;D) приятный. Они душевный магазин.
Но косяки со сроками доставки бывают да, увы.
-
Кошки-мышки вообще солнышки и зайчики - они в мои гребеня возят заказы на любые суммы, всегда согласовывают, что и когда мне нужно.
Согласна полностью! У меня такая же ситуевина. Меня ни разу не обижали с заказами. Один раз пришлось подождать потому что наполнителя не было. Но как только он пришел от поставщика, то все сразу привезли.
Обычно заказывать я начинаю заранее, а не тогда когда все кончилось и крысам нечего есть и некуда какать. ;)
-
Другие "братья-сестры" из магазина Кошки-Мышки просто тупо не отвечают на заказы, при этом обычное дело для них, например, что если машина сломалась - то все, о доставке можно забыть.
Согласна с вами, заказывала раза три - все время косяки. То половину не привезли (без предупреждения) и все их обещания довезти - коту под хвост. То привезли не туда O_o То вообще не дождешься, чтоб позвонили и привезли - постояннно выпрашиваешь доставку у них. Ну на фиг такой сервис...
Галь, когда лично знакома с представителеем магазина, конечно проще. Я вот Лешку не знаю лично, и нам друг на друга по фиг по большому счету, поэтому ни мне доставки, ни ему заказов :P
-
Галь, когда лично знакома с представителеем магазина, конечно проще. Я вот Лешку не знаю лично, и нам друг на друга по фиг по большому счету, поэтому ни мне доставки, ни ему заказов :P
Так звучит, как будто я с ним на брудершафт пила. =)))
Вообще-то знакома я с ним как раз с доставок - парень привез заказ, мы с ним разговорились. И на выставке пару раз общались. То есть нет у нас такого знакомства, которое бы давало мне право рассчитывать на какие-то преференции - ты точно так же его видела, когда заказ привозили.
И заказы у меня не слишком большие и частые. При этом косяки у них есть, спорить не буду, но меньше, чем у тех же гавсов, у которых я регулярно на 8-10 тысяч заказы делала. К тому же доставка бесплатная. Тебе это неактуально, ты в гавсовский "волшебный список" входишь, а я, честно говоря, охренела и озверела, когда с меня при заказе на 10 тысяч еще 225 рублей за доставку потребовали.
Плюс гавсам писать и жаловаться - как в болото. К-М отвечают и реагируют.
-
Не, ну с Гавсами я не общалась, не буду спорить, хуже всегда есть куда... :P
Я про прям вот тесное знакомство я не говорила E: Но знакомы же, без разницы, с доставки или нет 8-) Я в К-М все заказывала из-за Кота, а теперь эта проблема отпала и желание заказывать там тоже пропало.
P.S. Кстати, с гранулами ЗК в мой дом пришло счастье :8)
-
Я вообще часто думаю, что проще всего заказывать сразу большими партиями у производителей или дистрибьюторов.
Но к клеткам, домикам и кормушкам это, к сожалению, не относится, так что от магазинов никуда не деться.
-
Условия доставки у них, кстати, поменялись.
Может, суммы стоимости и поменялись, но "самая писечка, самая мякотка" их невменоза осталась как есть:
Магазин оставляет за собой право отказать в доставке заказа в случае, если он на 50% и более состоит из наполнителей в больших объемах и весе превышающем 15кг.
Это с их страницы о доставке, ссылку давать не буду, т.к. они мне за это не платят. :D
-
К Гавсу думаю ничо нового не добавлю- ацкий отстой, давно у них ничего не заказываю и не буду. Заказы ждала по несколько дней, выходила на улицу, чтоб отвечать на звонки их тупых курьеров и чуть ли не рукой махала где мой дом. Последней каплей было перемотанные скотчем пачки опилок и отсутствие креплений к одной из полок.
Владимир, а что плохого в том, что Фронтлайн в розлив? Я помню маленькие флакончики по 3мл(или 5) очень удобно. Это оно? Щас что-то не стало, а жаль, для вранов мне нужен именно фронт и всего пару капель.
К доставке и сбору заказа в Крысоте у меня нет нареканий, всё отлично.
-
С наполнителем присоединилась к совместной закупке, правда теперь надо придумать как забрать этот мешок ;D
-
мы с супругом открыли новый проект, посвященный интренет-магазинам. цель проекта заключается в собирании информации о том каким магазинам можно доверять и делать в них покупки. и прочим важным моментам (цены, качество, ассортимент, доставка и т.д.)
один из разделов посвящен конечно зоомагам: http://shoprating.info/viewforum.php?f=5 (https://ratmania.ru/forum/go.php?url=aHR0cDovL3Nob3ByYXRpbmcuaW5mby92aWV3Zm9ydW0ucGhwP2Y9NQ==)
проект не коммерческий пока, исключительно пользы для.
прошу любить и жаловать, регистрироваться и по возможности писать.
привязки к географии нет, поскольку многие магазины делают доставку за границу. а гугл вообще интернационален.
-
Фронтлайн в розлив? Я помню маленькие флакончики по 3мл(или 5) очень удобно.
Для того и сделано было. Фронтлайн продаётся большим объёмом и стоит дофига, покупать что бы обработать разок небольшого грызуна довольно накладно для многих. А недорогой флакончик на розлив - самое оно.
Правила доставки же ясное дело обусловлены одним - экономической целесообразностью.
В минус себе ясное дело никто работать не будет, кушать что-то надо, животных тоже кормить-лечить, а главное самое курьер за бесплатно работать не будет. Если на выставку или встречу сами владельцы магазина привезут своим по дружбе что угодно и за доставку денег не возьмут, даже если покупка мелкая, то вот что, сколько и куда везти курьеру - вопрос ключевой.
Ну каким магазином я пользуюсь, думаю всем очевидно. :-) Конечно крысотой.
Ну и хоть сам там не работаю, с внутренней кухней подобного бизнеса теперь знаком.
Всё, что может казаться странным со стороны, вполне становится очевидно изнутри.
Кстати и просветительской деятельностью магазину приходится заниматься, очень часто звонят люди, вообще не понимающие ничего в содержании животных, приходится им объяснять многое. ;D Это ещё один плюс в той ситуации, когда зообизнесом занимаются люди, сами любящие животных и занимающиеся ими.
Меня всегда удивляло, что для того что бы продавать мобильники, продавец должен вызубрить все тонкости и сдать экзамен, а в обычных зоомагах нередко работают люди, которым пофиг что продавать, носки, животное, опасный для здоровья корм (есть зоомаги к примеру, которые принципиально не продают всякие вискасы ).
-
Владимир, а что плохого в том, что Фронтлайн в розлив? Я помню маленькие флакончики по 3мл(или 5) очень удобно. Это оно? Щас что-то не стало, а жаль, для вранов мне нужен именно фронт и всего пару капель.
В том, что неизвестно, в каких условиях и как долго это может храниться после розлива, и вообще Фронтлайн ли это.
-
Владимир, а что плохого в том, что Фронтлайн в розлив? Я помню маленькие флакончики по 3мл(или 5) очень удобно. Это оно? Щас что-то не стало, а жаль, для вранов мне нужен именно фронт и всего пару капель.
Сама жалею. Сама этим пользовалась, для спасенышей это очень удобно. Хотя, теперь правильнее сказать что это было удобно. Думаю, понимаете почему "было".
-
че то не поняла кто кого на деньги кидает? ;D
а по поводу хамства пользователей:
мы же "из грязи в князи", если в кармане сто рублей, то человек-барин, а за сто рублей его должна обслуга обслужить и в попу расцеловать - менталитет такой и отсутствие культуры, вот и хамят
-
че то не поняла кто кого на деньги кидает? ;D
а по поводу хамства пользователей:
мы же "из грязи в князи", если в кармане сто рублей, то человек-барин, а за сто рублей его должна обслуга обслужить и в попу расцеловать - менталитет такой и отсутствие культуры, вот и хамят
Да извините, наболело просто. Бывают люди, которым нравится хамить... Хорошо хоть у крысоводов культура общения на высоте, нет такого хамства...
-
т-т-т не напоминает ;D
но работать в сфере обслуживания тяжело, сочувствую
-
т-т-т не напоминает ;D
но работать в сфере обслуживания тяжело, сочувствую
Иногда очень тяжело... :)
-
все равно не знаю, никто не подходит под описание
понять и простить, наверное, что еще можно сделать?
-
Я ещё не особо много заказывала по нет-зоомагам, но неприятный опыт пока только с Кошки-Мышки. Ситуация с моим заказом там уладилась, но судя по посыпавшимся сообщениям в их теме на Буме, не он один такой был.
-
Магазин Крысота - ужасный магазин. Никогда туда не обращайтесь.
Хамоватое руководство магазина поразило меня своей базарностью и пофигизмом.
Директор магазина Карина - просто базарная женщина.
Если ей захочется, она не будет доставлять вам товар просто потому что она так решила.
Курьер не оставляя чека и товара предлагает бегать по району и менять деньги, если у него не оказалось сдачи (а ее у них нет никогда). Совок одним словом.
Вообщем, господа, подумайте, прежде чем заказывать что-то в ужасном зоомагазине Крысота.
-
Подтвердите, пожалуйста, ваш отзыв информацией о конкретном заказе и подробными пояснениями.
-
Магазин Крысота - ужасный магазин. Никогда туда не обращайтесь.
Спасибо, мы в курсе еще с тех времен, когда они вели "черные списки покупателей" и выкладывали их персональные данные в публичный доступ. Одного этого хватило, чтобы никогда и ни при каких обстоятельствах не иметь с ними никаких дел.
-
ОГО! вот это ужас. первый раз столкнулась, не знала, что были прецеденты 88(
-
Подтвердите, пожалуйста, ваш отзыв информацией о конкретном заказе и подробными пояснениями.
Заказ был сегодня, что еще интересует? приехал курьер, сказал нет сдачи. У меня 5000 рублей. Говорит, давайте разменяю схожу на улицу. А я ведь знаю, хрен он тут в районе разменяет. Да и потом, вижу мужика в первый раз, с какой радости?) Ну и дальше он сказал, я увожу товар.
Ок, позвонила оператору, мне перезвонила директор магазина Карина Кряжева, я ей объяснила, что деньги свои просто так чужим людям отдавать не привыкла, надо бы курьерам сдачу давать. На что та положила трубку предложив воспользоваться услугами другого магазина :) Сервис епрст!
Дальше веселее: в личном кабинете, напротив заказа появляется статус "отменен" и вот такой коммент: "Заказ отменен во время доставки в связи с нежеланием покупателя на размен 5-ти тысячной купюры. Дальнейшие заказы могут быть доставлены только при условии оплаты ложного вызова в размере 350р. Данные о покупателе внесены в список недобросовестных."
Я по почте попросила лжедиректора Карину (как мне поведала оператор, она жена Индивидуального предпринимателя и владельца бизнеса) убрать этот комментарий, так как это ложь и оскорбление.
вот какой ответ мне пришел по почте: "К сожалению, дальнейшая доставка по Вашему адресу невозможна в связи с угрозами в адрес нашего магазина. В случае, если Вы считаете действия магазина неправомерными, просьба указать на основании которого закона.
> Появление угроз и клеветы с Вашей стороны на площадках интернета будут расцениваться как нарушение ст.152 ГК РФ, а так же ст.129 УК РФ."
вот такой сюр среди белого дня.
-
Жалуйтесь в Роспотребнадзор,например.
http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/
но лучше - то же самое заказным письмом с уведомлением.
-
Евгения, а почему вы не озадачились разменом денег заранее?
Тем более вам предложили сходить и разменять. То, что вы не доверяете это уже ваши проблемы.
Я бы тоже не отдала товар и внесла вас в список. От таких пассажиров типа вас одни убытки, знаю по своей работе (товар только у нас другой).
Вины курьера тут уж точно нет, так же как и магазина.
-
Убытки от тех, кто не платит. Привыкли работать на базаре, бегайте по районам и меняйте.
Хотите считаться предприятием с достойным уровнем сервиса - обслуживайте достойно.
В 10 утра мне надо было поморочиться. Вы когда в магазин за хлебом пришли после работы, и вдруг в кассе сдачи нет, тоже приветствуете пробежку кассира в другой квартал за разменом?
не смешите меня, товарищ предприниматель. Уважайте покупателя и он вам будет благодарен.
ПС: про вину курьера вообще речи не шло.
-
Не знаю как в РФ, а у нас обязанность ПРОДАВЦА озаботиться наличием сдачи. Да, это не всегда удобно продавцам, но покупатель не обязан ломать голову, где и как разменять деньги.
Ну и будучи связанной с инет-торговлей, могу сказать, что это как-то не проблема, заранее у покупателя уточнить, с какой суммы приготовить сдачу. И отправить курьера с уже заготовленной, чтобы он не ломал себе голову, откуда сдачу изобразить.
-
В 10 утра мне надо было поморочиться. Вы когда в магазин за хлебом пришли после работы, и вдруг в кассе сдачи нет, тоже приветствуете пробежку кассира в другой квартал за разменом?
Вы заказали товар и вам его тут же привезли, что не было времени найти купюры поменьше?
На счёт магазина и хлеба- а кто вам мешает сходить в зоомагазин и купить всё там? А так, no money no honey, Евгения.
Ваш тон говорит о том, что вы не уважаете продавца, дык почему вас кто-то должен уважать? Причем вам очень даже корректно ответили.
-
Ваш тон говорит о том, что вы не уважаете продавца, дык почему вас кто-то должен уважать? Причем вам очень даже корректно ответили.
У всех свои понятия о корректности, вот ваши, например, традиционно причудливы.
По поводу уважения: если бы магазин с уважением относился к покупателю (на деньги которого, замечу, он и существует, если только это не "лавочка по отмыванию денег"), то при заказе оператор бы спросил, какими банкнотами собирается расплачиваться покупатель, или хотя бы попросил приготовить сумму без сдачи. Как я понимаю, ничего этого магазин не сделал. Видать, среди их клиентов уже достаточно всеядно-небрезгливых лохов, раз они позволяют себе так обращаться с новыми покупателями. Мерзость, в общем, "русский бизнес" во всей красоте своего свиного рыла.(http://www.bucschat.com/images/smilies/VomitSmiley.gif)
-
как-то не проблема, заранее у покупателя уточнить
Я делала заказы в Крысоте, всегда со мной связывались и была возможность предупредить, чтобы приготовили сдачу. Доставка у них в течение двух рабочих дней, есть время собрать любую сумму хоть по 10 копеек. Я всегда в любом инетмагазине, будь то обувь, пицца, суши, зоомаг, сексшоп расплачиваюсь подрасчёт, потому что это в первую очередь мне надо. А кому-то больше охота поскандалить видно.
-
"русский бизнес" во всей красоте своего свиного рыла.(http://www.bucschat.com/images/smilies/VomitSmiley.gif)
Да да Владимир, вы живёте в ср...ной рашке, помните об этом. ;p
-
Маш, с юридической точки зрения покупатель в этой ситуации прав, а продавец - нет.
Согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ магазин делает публичную оферту и не вправе никому отказать в заключении предложенного ей договора. Человеку привезли товар, человек предложил деньги. Отсутствие сдачи не признается в рамках действующей судебной практики отсутствием технической возможности для исполнения договора. Покупатель не обязан предупреждать о том, какие купюры у него будут, и он может этого заранее не знать - бежала наканцне вечером домой, а в банкомате мелкие купюры закончились, например.
Есть еще такая штука как письменные разъяснения Минфина, где прямо указано, что администрация торговой точки должна обеспечить продавца или кассира разменом.
То, что тебе это не нравится, не отменяет действующего законодательства.
-
Да да Владимир, вы живёте в ср...ной рашке, помните об этом. ;p
Да, увы, я помню об этом каждый день, об этом напоминает все - и описанная ситуация с этим горе-магазином, отдельные компатриоты, разевающие свои суконные рыла, и даже климат. ;) Часто приходит на ум глагол "to coventrate".
-
Маш, с юридической точки зрения покупатель в этой ситуации прав, а продавец - нет.
Согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ магазин делает публичную оферту и не вправе никому отказать в заключении предложенного ей договора. Человеку привезли товар, человек предложил деньги. Отсутствие сдачи не признается в рамках действующей судебной практики отсутствием технической возможности для исполнения договора. Покупатель не обязан предупреждать о том, какие купюры у него будут, и он может этого заранее не знать - бежала наканцне вечером домой, а в банкомате мелкие купюры закончились, например.
Есть еще такая штука как письменные разъяснения Минфина, где прямо указано, что администрация торговой точки должна обеспечить продавца или кассира разменом.
То, что тебе это не нравится, не отменяет действующего законодательства.
Галь, с юр.точки не вопрос, только курьер не может отдать заказ без денег, + в пустую прокатался. Виноват не курьер или директор, а менеджер, который ВОЗМОЖНО не спросил про сдачу. И опять таки сразу в течение часа привозят только жратву, а тут было время и позвонить предупредить, и самой разменять. В данном случае теряет покупатель, магазину только убыток по доставке и то это элементарно окупается накруткой цен на товар.
-
Оставил товар у покупателя - пошел и разменял деньги. Когда у меня не оказывалось сдачи, делалось именно так.
Кстати, насчет "не теряет" - это тебе просто с потребительским экстремизмом сталкиваться не пришлось, когда покупатель из принципа обращается в суд с иском о понуждении к заключению с ним договора купли-продажи, и за товар на 500 рублей магазин бегает в суд и платит штрафы, которые больше стоимости товара. Я такое наблюдала.
-
Есть еще такая штука как письменные разъяснения Минфина, где прямо указано, что администрация торговой точки должна обеспечить продавца или кассира разменом.
То, что тебе это не нравится, не отменяет действующего законодательства.
Однако некоторые магазины, как видно, работают не по закону, а "по понятиям", при этом не стесняясь грозить преследованием за их публичную критику. Ну не [censored] ли? O_o
-
Меня, лично, вот это вот отсутствие сдачи напрягает. Причем не применительно к какому-то конкретному магазину, а вообще.
Иногда просто не возможно разменять деньги, по разным причинам.
Да и потом я все-таки покупатель, могу заказать и там где таких проблем нет, и мозги мне никто не делает. Что, собственно, и делаю.
-
Иногда просто не возможно разменять деньги, по разным причинам.
Да и потом я все-таки покупатель, могу заказать и там где таких проблем нет, и мозги мне никто не делает. Что, собственно, и делаю.
Сейчас, слава Б-гу, становится все больше магазинов, которые принимают оплату картой - в момент заказа ли, или при помощи портативного терминала у курьера в момент доставки. Очень удобно, особенно если карта предусматривает какой-нибудь cashback. ;)
-
У меня нет банковских карт. Как-то по жизни не сложилось.
-
У меня нет банковских карт. Как-то по жизни не сложилось.
OMG, а как же вы коммуналку и прочие услуги оплачиваете?! Неужто с наличными в сбербанк или на почту? И еще и комиссию платите?
-
Этим занимается мама, ей проще по старинке на почту, а мне проще ей денег отвалить на все и успокоиться на этом.
Вот когда сама буду оплачивать, тогда и буду посмотреть.
-
Отзыв касаемо Зоокрохи (zookroha.ru)... Оплачивать рекламу у нас внезапно перестали пару месяцев назад, деньги еще должны, на письма не отвечают xe Некрасиво как ::)
-
В Гавсе заказывала часто, но не регулярно и обычно на большую сумму около 10 тыс за раз. С комплектацией заказа никогда не ошибались, но вот чтобы что-то не довозили - косяк постоянный. Если недовозят примерно четверть заказа то никогда не предупреждают заранее, курьер ставит перед фактом. Если нет основной позиции в заказе (самой дорогой) звонят в день доставки и спрашивают везти неполный заказ или нет? При чем когда приезжают у них и накладные с неполными заказами и на меньшую сумму, т.е. недовоз выясняется не у двери клиента, а значительно раньше. Почему они не могут об этом предупреждать - загадка... Может экономят на телефонных звонках? Еще основной минус - долго доставляют. Можно сделать заказ в понедельник, а получить где-нибудь в четверг или пятницу. Кстати о скидках постоянным клиентам - они у них были и они их даже честно делали, но давно, года 3 назад. По крайней мере мне делали скидку 3% за заказ с сайта +5% как постоянному покупателю. Но потом эта система у них развалилась почему-то. Бывало по телефону говорили ваша сумма заказа такая-то (с учетом скидок), а потом приезжал курьер с накладной на сумму без всяких скидок и тупо хлопал глазами на все вопросы про эту странную цифру. Ну и был у меня случай, когда заказывала я в Гавсе клетку, кажется, фурет плюс. Они мне ее привезли, все хорошо, стала собирать - а клетка не такая как на фото. Вины магазина в этом не было, сам производитель поменял немного дизайн клетки (решетки вместо зеленых - черные, более частый шаг прутьев и т.п. отличия). Вобщем категорически мне это не понравилось и решила я ее вернуть. Позвонила, объяснила ситуацию, мне ответили что-то вроде: "сейчас нет никого из сотрудников кто мог бы решить вашу проблему, мы вам перезвоним". Не звонили дня два, звоню сама, оператор мне опять: никого нет, ля-ля. Директор в отпуске, замов у него вообще нет и короче никого нет. Сами позвоним. Сами они не звонили, я им набирала еще пару раз сама, получала все те же отмазки. Где-то недели через полторы я разозлилась, позвонила сначала в консультацию по правам потребителей, потом в Гавс. Максимум чего я добилась от оператора - злаым голосом она мне продиктовала почтовый адрес для корреспонденции и ФИО руководства (адрес оказался левый, отправленное на него письмо вернулось). В итоге спустя примерно 2 недели с момента моего первого обращения в магазин мне вдруг неожиданно позвонил курьер из Гавс и спросил можно ли приехать через час за клеткой. Приехал действительно через час, посмотрел что не так, что клетка и правда не соответствует той что на фото, вернул деньги и увез клетку. Не смотря на все злоключения я все же считаю что это плюс, по крайней мере деньги вернули и клетку забрали, хоть и пудрили долго мозги по телефону.
А вот с "крысотой" у меня не сложилось. И все из-за той же клетки. Когда я поняла что в новом виде она мне не подходит я решила поискать в магазинах остатки старых партий. И по-скольку на буме все слюнями исходились на крысоту, мол какой замечательный магазин, сюси-пуси и т.д. я решила им написать и спросить какие у них в наличии клетки, старые или новые? На что мне ответили что вопрос тупой, они все одинаковые и ничем не отличаются. Тогда я в подробностях описала отличия, обрисовала ситуацию с Гавсом, что пришлось вернуть клетку именно из-за этих отличий и попросила уточнить еще раз какая у них партия. На что ответили уже совсем несдержанно что ради меня вскрывать коробки никто не побежит, отличий почти нет и если бы им решили вернуть клетку с такой дебильной формулировкой то они заставили бы меня саму корячиться и тащить к ним клетку и никогда бы за ней не поехали (и это без всяких преувеличений. Слова дебильная формулировка, корячиться и еще подобные каких я уже не помню, но не менее хамские присутствовали в ответе). Собственно после этого в этот утопленный в слюнях крысятников магазин я никогда, никогда и никогда не обращусь.
В кошках-мышках заказываю обычно наполнитель золотой кот. Дважды заказы уходили в никуда. Не привезли, к телефону не подходили, на сообщения не отвечали. Я было даже подумала что магазин закрылся, но нет, через какое-то время опять стали развозить заказы. Да и вот последней доставкой осталась недовольна. Заказала мешков 5-6 наполнителя утром в четверг, ответили оперативно, мол, ждите, отзвонимся как будем доставлять. И провалились. У меня уже наполнитель закончился, начала искать где еще заказать, в мышки звоню - трубку не берут. В итоге только в понедеьник они мне написали что доставят во вторник. Знала бы с самого начала что так затянут, заказала бы в другом месте и не знала бы проблем. В конце-концов заказ из 1ой позиции, раньше они этот наполнитель в день заказа притаскивали, а тут такое. И ладно бы задержка, неприятно что не только не предупредили об этом, так еще и дозвониться невозможно. Вобщем с этими провалами в астрал сотрудничать с ними сложно и неприятно, у них и был всего один плюс - быстро привозили. А теперь и этого нет. Да и цены далеки от демокраичных.
Из магазинов которые очень понравились отмечу зоо-галерею. Очень вежливые, с удовольствием на все впросы отвечают. Один из немногих магазинов где мне назвали срок годности корма и не просто назвали, а еще и по собственной инициативе проверили чтобы на всех упаковках которые в заказ собирают он был одинаковый. Уже утром следующего дня заказ был у меня. Жаль открыла для себя этот магазин совсем недавно, пока только трижды пользовалась их услугами, только положительные эмоции.
-
Зоогалерея ребята неплохие, но ассортимент у них мне, к сожалению, не подходит - маловато грызунячьего.
Вообще с тех пор, как я начала закупать все оптом у производителей и дистрибьюторов жизнь моя стала проще, чище и лучше.
-
Крысотой не пользуюсь давно. а. доставка жмёт такая б. нет того, что надо, ЗК нет, например. в. наслушалась отзывов.
Любила КиМ, но как же долго они теперь собирают заказ! Просто задолбалась уже ждать, вот 30го оформила и отправила заказ - до сих пор нет ответов-приветов. И жаль, что для кошек у них Роял Канина нет.
А к гавсу не пойду, отзывов тоже наслышана.
А оптовый заказ пока не для меня.
-
Нашла магазинчик Зоолиния (zoo-line.ru). Ассортимент для грызунов не очень большой, но мне нужен был Золотой кот. Он там оказался, упаковки по 3 литра. Десятилитровые есть в разделе для кошек, но я не знаю, можно ли его грызунам, поэтому заказала грызунячий. Склад и офис в 10 минутах езды от моего дома, очень удобно. Кроме того, при самовывозе весь ассортимент продают по оптовым ценам, это порадовало. Заказала ночью со ВТ на СР, утром среды позвонили, сказали можно забирать в течение трех дней. Приехала вчера, заказ собран и подписан - корма аккуратно сложили в коробку, пять упаковок наполнителя - в сетку типа для овощей, ручку соорудили, чтобы удобно было нести. Мелочи, а приятно!
В Гавсе заказывала 4 раза, три - без косяков и доставка и комплектация заказа, только больно уж поздно доставляют. Один заказ они не привезли из-за отсутствия товара, но при этом не позвонили и не предупредили. Выяснилось это на следующий после предполагаемой доставки день, когда я им сама дозвонилась.
На сегодня вывод такой - самовывозом из Зоолинии мне забирать и удобнее, и дешевле.
-
Если что, ЗК для кошек тоже подходит. Они одинаковые, разные только упаковки. =)
-
А вот с "крысотой" у меня не сложилось. И все из-за той же клетки. Когда я поняла что в новом виде она мне не подходит я решила поискать в магазинах остатки старых партий. И по-скольку на буме все слюнями исходились на крысоту, мол какой замечательный магазин, сюси-пуси и т.д. я решила им написать и спросить какие у них в наличии клетки, старые или новые? На что мне ответили что вопрос тупой, они все одинаковые и ничем не отличаются. Тогда я в подробностях описала отличия, обрисовала ситуацию с Гавсом, что пришлось вернуть клетку именно из-за этих отличий и попросила уточнить еще раз какая у них партия. На что ответили уже совсем несдержанно что ради меня вскрывать коробки никто не побежит, отличий почти нет и если бы им решили вернуть клетку с такой дебильной формулировкой то они заставили бы меня саму корячиться и тащить к ним клетку и никогда бы за ней не поехали (и это без всяких преувеличений. Слова дебильная формулировка, корячиться и еще подобные каких я уже не помню, но не менее хамские присутствовали в ответе). Собственно после этого в этот утопленный в слюнях крысятников магазин я никогда, никогда и никогда не обращусь.
Давайте вот уж откровенно не придумывать насчёт того, что не было.
Что бы было понятно, советую включить элементарную логику.
Зайдите в ближайший зоомаг. Увидите там несколько клеток.
Зайдите в интернет-магазин. Любой. Увидите там 100500 вариантов.
Наверное у интернет-магазина где-то безразмерный склад, где это всё есть? Потому цены в среднем и дешевле магазинных?
Естественно, нет. Склады у интернет-магазинов есть и они не безразменные, а скорее скромные. Иначе цены были бы не такими.
Многие вещи берутся по договору со склада оптового поставщика.
Простого покупателя туда не пустят.
Интернет-магазины там как мелкооптовые покупатели, приезжают по договору регулярно.
И вот там, свои правила. Что дадут, то дадут. Это громадный склад, поставщика большой конторы, откуда развозится и по крупным сетям и по гавсам-кошкам-мышкам-крысоте и другим интернет-магазинам.
И там действительно не будут многие вещи смотреть. О чём честно предупреждает менеджер.
Так же могут некоторые люди желать к примеру определённый цвет. А политика поставщика такая, что что первым достали - то и берите. Потому менеджер физиологически никак вам не может выбрать цвет, модификацию и так далее.
Выбор у покупателя есть всегда.
Он может пойти в обычный магазин. Там в среднем дороже, там выбор только то, что есть, что бы найти нужное, придётся поездить и потратить кучу времени, что бы найти, придётся думать, как тащить.
Есть интернет-магазин. Там выбор большой, так как они работают сразу с кучей поставщиков. Там в среднем дешевле, там выбор больше, там придётся подождать, зато притащат всё прямо домой. Но вариант "такую же, но с перламутровыми пуговицами", там может быть технически невозможен.
Хотите именно такую же, но с перламутровыми пуговицами? Езжайте по крупным магазинам, ищите сами. Если выбор невозможен, менеджер вас честно и вежливо предупредит, о том, что выбор невозможен.
Ваше право выбрать, каким способом покупать.
И учитывая личное знакомство с менеджером, я 200% даю, что слова вроде "дебильная формулировка" это ваша личная фантазия, такие слова там даже теоретически невозможны. Если это не так, предоставьте доказательства. Менеджер вам объяснил то же, что и я выше.
Мир - он реален. Фантастики не бывает. Если и в одном и во втором интернет-магазине не готовы предоставить вам "то же самое, но с перламутровыми пуговицами", это явно причина задуматься об объективной невозможности получить это именно таким способом. Не зависящей от этих магазинов.
Насчёт возврата - тут тоже всё просто. Если есть косяк магазина, брак и так далее, тут вопросов нет, возврат должен и происходит за счёт магазина. Такие случаи бывают и всегда решаются только так. Обмен, возврат денег, всё, на ваш выбор.
Но если магазин не виноват, а вам не понравился цвет, вид и так далее, а товар объективно полноценный и не бракованный.
Технически сложные товары вообще обмены и возврату не подлежат.
Остальные можно обменять в течении 14 дней. Это законы Российской Федерации.
Вот только довоз до вашего дома - это платная услуга. За которую курьер получает деньги. Если есть брак, это проблемы магазина. А если брака нет? Если это качественный товар, который вы посмотрели и вам вдруг к примеру цвет или дизайн не понравились? Кто будет платить курьеру? Вернуть вы его можете. Но сто раз гонять курьера за качественным товаром туда-обратно, кто должен оплатить?
Потому вас заранее и предупреждают, можете вы 100% получить именно ту модификацию и расцветку или нет.
Если нет, то требовать качественный товар не только обменять, но ещё и заплатить ещё раз за доставку, согласитесь, как бы не верно.
Именно поэтому менеджер не соглашается сразу и не впаривает не задумываясь вам что есть, а заранее предупреждает какие модификации там есть и могут вам быть доставлены.
И уж обвинять менеджера в том, что он вам заранее сказал, что "с перламутровыми пуговицами " может не получиться как минимум странно.
-
Kamer , ну вообще не первый уже отзыв о хамстве, наверно есть смысл задуматься.
И что это за менеджер, который не может сказать какого цвета (размера и прочего) у него товар? Разве покупателя должно волновать какой там у них гемор на складе и с поставщиками? Обязаны поменять, если репутация волнует, но обычно покупатель сосёт, пардон, сама так нарвалась с ионизатором в одной фирмульке.
С Крысотой проблем не было, личных связей не имею))
-
Kamer , ну вообще не первый уже отзыв о хамстве, наверно есть смысл задуматься.
И что это за менеджер, который не может сказать какого цвета (размера и прочего) у него товар? Разве покупателя должно волновать какой там у них гемор на складе и с поставщиками? Обязаны поменять, если репутация волнует, но обычно покупатель сосёт, пардон, сама так нарвалась с ионизатором в одной фирмульке.
Ну вы прочитайте ещё раз, я описал, как работают подобные структуры. Волшебства нет и если там 100500 вариантов клеток и дешевле обычного магазина, то это не потому, что они магически их телепортируют из параллельного пространства.
У покупателя есть выбор.
Менеджер предупреждает заранее может ли он обеспечить цвет и прочее на 100% или нет. Это он обязан. И если не может, то это не из-за лени, а потому что технически невозможно.
Клиент может пойти в обычный, не интернет-магазин и купить то, что на витрине.
В интернет-магазине менеджер обязан объяснить, что есть.
Если обещал серую, а привезли белую - это косяк магазина. И он должен обменять за свой счёт или возвратить деньги. И про тот магазин, который я говорю, это всегда только так и происходит.
Если менеджер честно сказал, что невозможно сказать, серая или белая будет, а через день клиент звонит, что серая ему разонравилась, при этом это качественный товар, чья вина? Принять назад и вернуть деньги магазин сделает. А вот доставку оплачивать ещё раз в таком вот случае уже не обязан, это дополнительная услуга.
Сам регулярно пользуюсь интернет-магазинами других направлений и если что сам приезжаю менять, если вина моя, а не магазина.
Покупателя не должно волновать, что там с поставщиками. Менеджер обязан это объяснить.
Если он обещал белую, а привезли серую - вина менеджера, то есть магазина, обязан заменить.
А если он сразу объяснил, что невозможно сказать, какая будет, в чём вина магазина? Не согласен с условиями рулетки, когда какой цвет тебе привезут неизвестен? Иди в обычный стационарный магазин.
В любом случае для каждого товара это по разному. И менеджер про всё расскажет, а не пришлёт не то. Не нравятся такие условия? Так на то и капитализм, что бы выбирать любые.
Просто если говорят, что не знают, какой будет цвет или модификация, то это не из-за того, что лень посмотреть или спросить, а потому что реально это технически невозможно.
А брать на таких условиях или нет право покупателя.
Продавец честно объяснил.
Обижаться на продавца за это странно.
Не впарил же, что не нужно, а честно предупредил, что не гарантирует доставку именно нужного.
-
И что это за менеджер, который не может сказать какого цвета (размера и прочего) у него товар?
В интернет магазине действительно не всегда может. Потому что товар может физически находиться в гигантском складе, совершенно сторонней крупной компании с которого ежедневно сгружают сотне-другой таких-же интернет-магазинов и десяткам громадных сетей оптом фурами и там такого товара могут быть несколько вариантов.
Никто там цвет одной штуки смотреть не станет.
Потому менеджер обязан заранее предупредить может он обеспечить нужный цвет или нет.
Если не может, у покупателя, повторюсь, есть альтернатива. Стационарные, а не интернет-магазины, где купишь конкретно то, что видишь. Но там придётся потратить время, что бы найти, самому тащить и скорее всего выйдет дороже.
Идеала то нет.
В каждом способе покупки свои недостатки и достоинства.
Это вот просто такой момент, который по факту советую понимать, прежде чем заказываете в интернет-магазине. Всё равно в каком. Если вам менеджер говорит, что не знает, какой цвет вам доставят, это не потому, что ему лень спросить. А потому что никак, невозможно это узнать. Если говорит, что доставит определённый цвет, значит доставит. Не доставили - их проблема, они заменят. Во всяком случае хороший магазин. Но в любом случае говорите с менеджером, как будет в каждом конкретном случае. Лучше если он сразу скажет "что будет, то будет", чем пообещает вам "с перламутровыми пуговицами", а доставит другое.
Сам я не работник интернет-магазинов, я физик, специалист по ионизирующим излучениям. :-) Ну я думаю, что хоть на этом конкретном форума я и мало писал, не надо пояснять, кто я такой, думаю меня тут и так знают. ;D Но так жизнь сложилась, что благодаря друзьям и родным примерно представляю, как это работает.
Так вот, если что-то не продают или не хотят доставлять, то это не из-за какого-то личного глюка. А всегда есть объективные причины, почему это невозможно, принесёт убытки и так далее.
А почему и как не могут доставить "то же самое но с перламутровыми пуговицами" и почему менеджер не для каждой клетки может обещать точный цвет вовсе не из-за лени, я уже объяснил выше.
Сам раньше некоторым вещам удивлялся, пока не узнал, как оно работает. ;D
-
по моему опыту, при покупке дорогих товаров (те же клетки), лучше с магазином вести переписку. чтобы не было потом "я вам сказал так, это вы не поняли", причём с любой стороны - хоть продавца, хоть покупателя.
-
Камер, много букв. Мне только не надо объяснять как это всё бывает, сама работала. Так теряются клиенты и валить всё на "невозможности" это нелепые отмазы. Возможно какие-то личные отношения мешают вам судить объективно, а такое количество текста подразумевает, что вы оправдываете магазин.
Капитализм у нас такой, что пока не нарвешься, не поймёшь.
-
Камер, много букв. Мне только не надо объяснять как это всё бывает, сама работала. Так теряются клиенты и валить всё на "невозможности" это нелепые отмазы. Возможно какие-то личные отношения мешают вам судить объективно, а такое количество текста подразумевает, что вы оправдываете магазин.
Капитализм у нас такой, что пока не нарвешься, не поймёшь.
Да нет, просто объяснил, как это работает. Что бы не было недопониманий. Логика тут простая. Это же бизнес. Будь что-то возможно сделать, разве не постарались бы владельца с этого деньги получить? Потому действительно, если невозможно, то действительно невозможно. Будь возможно, глупо было бы не сделать и не заработать на этом. Потому действительно невозможно.
Я просто знаю, как это работает. Что могут - делают. Что получается косяк свой, решают за свой счёт (совсем без косяков - это утопия), клиенту всё компенсируют.
Ну а что заказ никак нельзя выполнить точно, то ведь не из жадности, лености или ещё чего никак. А просто по объективным причинам никак.
-
а такое количество текста подразумевает, что вы оправдываете магазин.
Там суть обвинений в том, что сказали, что не могут гарантировать, что доставят именно такую клетку, а не её новую модификацию под тем же названием и почему.
Ну я и объяснил, почему такое происходит.
-
а я так поняла, что суть претензии - в хамстве со стороны менеджера магазина.
но это ни подтвердить, ни опровергнуть теперь.
-
Там суть обвинений в том, что сказали, что не могут гарантировать, что доставят именно такую клетку, а не её новую модификацию под тем же названием и почему.
Ну я и объяснил, почему такое происходит.
Камер, там суть обвинений в хамстве менеджера по большей части. И я думаю вы врятли можете поручиться за каждого работника магазина. Мне вот странно, почему уже не первый отзыв такой.
-
Камер, там суть обвинений в хамстве менеджера по большей части. И я думаю вы врятли можете поручиться за каждого работника магазина. Мне вот странно, почему уже не первый отзыв такой.
Ну вы и кто угодно можете сами позвонить и лично это проверить.
Я как бы лично наблюдал как по пол часа и больше этот человек разговаривает с явно неадеватными гражданами, пытаясь им что-то объяснить. Как на откровенное хамство, мат и оскорбления, отвечает вежливо. Как наверное до трети своего времени объясняет, почему купленных в зоомаге хомячков надо рассадить, а купленной в зоомаге 1,5 месячной крысе не нужен срочно для выживания самец для размножения.
Я как бы это очень долго лично наблюдал.
Любой из вас может лично позвонить и проверить работу.
Некоторые люди любой отказ могут принять за хамство.
Причину отказа, я объяснил.
Я не гарантирую, что вам там доставят всё что угодно и когда угодно на любых условиях, почему, я объяснил. Но вот менеджерский состав, извините, но лично видел, как работает. Не просто раз.
Вы конечно можете поверить не мне, уже много лет в крысоводстве, а как там её, Tanz. Но можете и просто проверить лично.
-
И я думаю вы врятли можете поручиться за каждого работника магазина
За менеджеров могу и поручусь. Как бы ну точно лично знаю. И видел конкретно работу за последний год. Ну по сути воспринимаю, как обвинение лично мне. Курьеры там разные бывают. Просто вот общение с людьми, оно показывает, что есть процент людей, которые простое "нет" воспримут, как личное оскорбление и на любое слово начнут неадекватно возмущаться.
А работу можете любой проверить. Позвонить и включить запись. Результаты неадекватной ругани можете тут предоставить, если они будут. ;D Ну я то знаю, что их нет. И не было. И не будет.
-
Я как бы лично наблюдал как по пол часа и больше этот человек разговаривает с явно неадеватными гражданами
;D
Наверно менеджер по громкой связи общался, а потом вы вместе обсуждали и ставили диагноз. Ну а что, бывает.
Камер, не касаемо Крысоты, а вообще, вы поймёте всю прелесть продаж, когда САМИ там поработаете. :P
-
Боюсь, мне лично нервов и спокойствия не хватит. :-) Работа с людьми требует реально особого склада характера и железобетонных нервов. Я уж лучше как-нибудь с приборами. :-)
;D
Наверно менеджер по громкой связи общался, а потом вы вместе обсуждали и ставили диагноз. Ну а что, бывает.
Когда в одной комнате находишься и без обсуждений и громкой связи всё слышно и понятно.
-
А кто-нибудь заказывал недавно к кошках-мышках? Пытаюсь уже второй раз заказать, но что-то со скоростью у ребят беда... У них все нормально?
-
Не совсем. Проблемы у ребят.
Но стараются, мне недавно привезли все что было заказано, хотя и с задержкой.
-
Личные? :-\
Ладно, не буду их дергать, заказала в другом...
-
От блин. А я наполнитель у них хотела заказать. :-[ Чо делать теперь?
-
Заказывай. Они привезут, просто с некоторой задержкой. =)
-
Тогда пораньше закажу.
-
Галь, я неделю назад заказывала, мне только автоответчик ответил сразу и все. Ни звонка, ни рассылки. Боюсь, что все мои письма с заказом даже не дошли до них :-\
-
Я тоже так думала, пока через полторы недели не позвонили и не спросили, надо ли мне еще что-то везти. =)
Ты не через сайт заказывала?
-
Я тоже так думала, пока через полторы недели не позвонили и не спросили, надо ли мне еще что-то везти. =)
Ты не через сайт заказывала?
Через сайт) потом через почту писала. позвонить им, что ли...
-
Во блин, мой заказ даже не дошел до них ><
Нашлись на почте, заказала лично, буду ждать) ;p
-
Я обычно заказываю с петшопа (спб) - в основном конечно для котов все беру, но и крысам там заказывала наполнитель золотой кот. Ассортимент для крыс я бы сказала средний, но зато с этой компанией никогда не было проблем - всегда привозят всё в хорошем качестве и в уговорённое время!
-
Я обычно заказываю с петшопа (спб) - в основном конечно для котов все беру, но и крысам там заказывала наполнитель золотой кот. Ассортимент для крыс я бы сказала средний, но зато с этой компанией никогда не было проблем - всегда привозят всё в хорошем качестве и в уговорённое время!
+1, магаз ответственный и оперативный, тоже собаке там заказываюсь (у них цены на корма очень хорошие).
-
Давайте вот уж откровенно не придумывать насчёт того, что не было.
Просто поясню. Смысла придумывать что-то и преувеличивать не было никакого. Я просто написала о тех магазинах с которыми сталкивалась, что было хорошего и что было плохого. Спасибо, конечно, за обширный экскурс в будни работы интернет-магазинов, но это было излишне. Я думаю любой человек который заказывает часто и много уже примерно знает чего стоит ждать от интернет-магазина, а чего нет. Ну и возвращаясь к злосчастной крысоте. Увы, но все было именно так как я написала. Все мое сотрудничество с ними ограничилось короткой перепиской где на первый же вопрос ответили, мягко говоря, недружелюбно и далее по нарастающей. Вы вправе защищать своего друга/знакомого, но не стоит сразу обвинять других во вранье. Я и сама в свое время была неприятно озадачена этим эпизодом, но тем не менее он был. В свое время я не стала освещать его на рат.ру именно потому что на этом форуме крысота купалась в лестных отзывах и дружеских похвалах. Там бы это было воспринято точно так же как это восприняли вы: какая-то непонятная +Ъ№%%!! обижает моего друга, надо срочно заткнуть и обезвредить. Вобщем никому не было бы нужно и утонуло во всяких "не верю", "да кто ты такая" и тому подобном даже при полностью скопированном тексте переписки. Поэтому сейчас читать вас было даже несколько обидно, особенно в части где давите авторитетом ("Вы конечно можете поверить не мне, уже много лет в крысоводстве, а как там её, Tanz") и хотелось внести ясности. Все-таки это не вопрос веры, а констатация свершившегося. И искажать как-то действительность не имело смысла. Тем более что до заказа даже дело не дошло, я только СПРОСИЛА какие у них клетки, из старой или новой партии. Словом, обхамили меня еще на фазе консультации и этим все закончилось.
-
Снова отзывы о зоокрохе, из группы вк:
Кто-нибудь заказывал с зоокрохи? Я оплатила заказ и доставку до ТЭК, а они уже неделю не отвечают. Об оплате уведомила.
Нуу.. это считай быстро, я уже месяц жду отправки.
Операторы не отвечают, а последнее их сообщение было извинение - не сказали сразу, что отправка товара до ТК платная, я оплатила и теперь уже 10 дней они игнорят.
Тоже заказала клетку там. Оплатила - уведомила. Неделю уже ни ответа ни привета. Звонить тоже, значит, бесполезно. Что ж.. запасусь терпением и буду ждать.
-
Тем более что до заказа даже дело не дошло, я только СПРОСИЛА какие у них клетки, из старой или новой партии.
И вам честно ответили, что нет никакой возможности это узнать. Что никто выбирать для вас специально не будет. Не сотрудники крысоты не будут из-за лени, а сотрудники громадного оптового склада поставщика, у которых таких как "крысота" партнёров целая куча и все большие зоомаги вплоть до громадных сетей закупаются там же. У них политика такая, что первым взяли, то и передали, упаковки не вскрываются, отбор по виду, цвету невозможен. Что в этом факте обидного? Лучше было бы если бы не предупредили, а привезли бы первую попавшуюся, она оказалась бы не та, повезли бы назад и в итоге и ваше и своё время потратили бы впустую?
Да, это недостаток покупки в интернет-зоомагазине. Но тут уж вам выбирать, ездить самому по обычным магазинам, тратя кучу времени и сил, но зато получив ровно то, что увидите на прилавке, или заказать по телефону, что бы вам домой привезли. Но тут вот есть такие тонкости, что на некоторые позиции из-за политики поставщиков выбор "такого же, но с перламутровыми пуговицами" невозможен. Не из-за лени магазина, им то прямая выгода побольше продать и выполнить любые желания покупателя. А из-за политики поставщиков.
На что тут обидеться можно, я не представляю. Это просто констатация факта, что выбирать не будут. Не для вас лично, а вообще, для кого угодно.
Если есть желание специально искать на что обидеться, то конечно всегда можно в любой, самой невинной фразе найти оскорбительный подтекст, о котором тот, кто её написал и понятия не имел.
-
Хммм... вообще-то, насколько я поняла отзыв, речь тут идет о формулировках.
Можно сказать "К сожалению, мы берем клетки прямо со склада поставщика и не видим, что там, пока не получим ее. Извините". В этом случае покупатель пожмет плечами и пойдет туда, где ему смогут ответить и пойти навстречу - у меня был случай, когда мне нужен был аксессуар старой модели, и магазин с которым я работала пошел мне навстречу - заказал, посмотрел, сообщил, мне не подошло, и они спокойно оставили его себе до следующего покупателя, для которого модель значения иметь не будет. Но даже если и не пойти тут навстречу, а просто проявить достаточную вежливость, то даже если покупатель и не станет клиентом, то и негатива у него не останется.
А можно рявкнуть "Понятия не имею, никто ради вас коробки вскрывать не будет". И это уже вызовет совершенно закономерную обиду покупателя.
Я понимаю желание заступиться за своих, но в данном случае суть претензии совершенно понятна и обоснованна.
-
Ну я ж предлагал, проверяется всё элементарно. Телефон магазина всем известен, позвоните, задайте любой похожий вопрос и посмотрите, как на него ответят. Эдакая проверка в стиле "тайного покупателя". Есть люди, которые к примеру просто любой отказ воспримут, как личную обиду.
-
А смысл? Человек явно совершенно не заинтересован, честно описал ситуацию.
Если с тех пор все изменилось - это прекрасно. Но впечатления несостоявшегося покупателя уже не изменятся. И я не считаю корректным делать далеко идущие выводы о личности оставившего отзыв. Это некрасиво и репутацию магазина не улучшит.
-
Это некрасиво и репутацию магазина не улучшит.
Репутацию магазина, публиковавшего личные данные своих клиентов в "черных списках", не улучшит уже ничто и никогда.
-
Репутацию магазина, публиковавшего личные данные своих клиентов в "черных списках", не улучшит уже ничто и никогда.
Репутацию Vladimir'а "не улучшит уже ничто и никогда". Наша любовь взаимна! ))
-
Репутацию Vladimir'а "не улучшит уже ничто и никогда". Наша любовь взаимна! ))
Vladimir'у плевать на его репутацию в вашей лавочке, а вот вам не должно быть все равно, раз вы - публичная компания, заинтересованная (ли?) в новых клиентах и прибыли. И да, репутация зарабатывается годами, а утратить ее можно в считанные минуты. Помните об этом всегда перед тем, как нахамить клиенту или совершить в его отношении противозаконное действие.
-
Введите в поисковике "чёрный список покупателей интернет магазинов" и увидите огромное количество подробных чёрных списков. Это общепринятая практика. Сайты для потребителей создают чёрные списки недобросовестных продавцов, а продавцы составляют свои чёрные списки недобросовестных покупателей. И те и другие не хотят терять свои деньги, это как бы справедливо.
http://moskurier.ru/blakc-list-clientov.html
Вот к примеру, посмотрите, тут подробные телефоны, адреса, е-мэйлы тех, кто кидал курьерские службы.
Такое общепринято, ничего нового в этом нет.
Нужно это понятное дело для других продавцов.
-
Введите в поисковике "чёрный список покупателей интернет магазинов" и увидите огромное количество подробных чёрных списков. Это общепринятая практика.
То, что подобная практика якобы является "общепринятой", не делает ее ни законной, ни этичной.
-
То, что подобная практика якобы является "общепринятой", не делает ее ни законной, ни этичной.
В своем глазу бревна не видим? Посмотрите вверху форума обвинение фирмы в мошенничестве: "Мошенничество компании ХХХХХХ". Уже есть решение суда, или это намного лучше других черных списков?
-
не хочу ни с кем спорить, у многих бывают косяки. я по причине косяков у Гавса крайне редко что-то беру. с Крысотой уже не раз и не два сталкивалась - все отлично. как с заказом с минимальной бесплатной доставкой, так и с заказом на 10 с половиной тысяч с оптом по лолопетсу. все отлично всегда было..
-
В своем глазу бревна не видим? Посмотрите вверху форума обвинение фирмы в мошенничестве: "Мошенничество компании ХХХХХХ". Уже есть решение суда, или это намного лучше других черных списков?
Это претензия лично ко мне, или просто выпускание газов от злобы и бессилия? Или вы желаете вступиться за несчастную фирмочку, оболганную негодяями с форума? "Рыбак рыбака..."?
-
Объясняем почему мы не вмешиваемся в это обсуждение:
- мы видим, что никому нет дела до установления истинных причин описываемых случаев;
- кому-то мы не понравились, и в меру своей испорченности эти люди распространяют вранье, не имея возможности подкрепить это ни перепиской, ни документально;
- администрация форума проигнорировала нашу просьбу о равном освещении событий, высказанную нами несколько месяцев назад и предпочитает обсуждать сплетни, слухи и вранье;
- Alexia не получила в Крысоте ни одного заказа и пытается насолить в ответ на включение ее в черный список как плодильщицу и мошенницу (https://ratmania.ru/forum/go.php?url=aHR0cDovL3JhdC5ydS9mb3J1bS9pbmRleC5waHA/dG9waWM9MTQ1NjcubXNnMTY4MDQ5MiNtc2cxNjgwNDky);
- Vladimir не сделал в Крысоте ни одного оплаченного заказа, были ли ложные неоплаченнные заказы сделанные из вредности, известно только ему одному.
Это конечно неприятно, что кто-то может зайти прочитать весь этот выдуманный бред и подумать какой-же плохой магазин этот Крысота, но есть очень много людей, которые делают и 20 и 30 заказов. Эти люди не имеют так много лишнего времени как Vladimir, чтобы сидеть на форумах и строчить отзывы о нас. Но если у них есть какие-то вопросы к нам, то они решают это с нами, а не собираются в клуб обиженных ворчунов.
Относительно общепринятой практики черных списков, хочу лишь привести личный пример того, как работает подобная система в других странах. Например в Канаде, где я много лет жила, училась и работала.
Так вот, если магазин страдает от действий покупателя (несет убытки и данный факт доказан администрацией магазина)
1. Покупатель лишается права входа на территорию магазина и всей сети данного продавца на территории всей страны на срок от 1года до пожизненного, абсолютно легально и законно. В случае, если служба охраны увидит такого покупателя на своей территории, она имеет полное право взять его под руки и выставить вон.
2. Магазин может в принудительном порядке по решению суда, заставить покупателя отработать понесенный ущерб (а суд там проходит практически всех случаях).
3. Покупатель лишается права пожизненно трудоустраиваться в данном магазине на всей территории страны на какую бы то ни было должность.
4. Данные о покупателе вносятся в единую государственную программу учета, доступ к которой имеет абсолютно любая организация, в том числе все работодатели, которые на основании выписки по личному делу человека имеют полное право отказать ему в предоставлении работы.
В нашей стране, к сожалению, нет настолько развитых цивилизованных отношений, но очень хочется надеяться, что когда-нибудь и у нас будет цивилизованное общество, потому что покупательская история, это тоже самое, что и кредитная история. Нет никакой разницы, на какую сумму человек обманул организацию - банк на сотни тысяч или магазин на несколько тысяч. Это и то должно быть наказуемым.
-
- Vladimir не сделал в Крысоте ни одного оплаченного заказа, были ли ложные неоплаченнные заказы сделанные из вредности, известно только ему одному.
Это конечно неприятно, что кто-то может зайти прочитать весь этот выдуманный бред и подумать какой-же плохой магазин этот Крысота, но есть очень много людей, которые делают и 20 и 30 заказов. Эти люди не имеют так много лишнего времени как Vladimir, чтобы сидеть на форумах и строчить отзывы о нас. Но если у них есть какие-то вопросы к нам, то они решают это с нами, а не собираются в клуб обиженных ворчунов.
Естественно, не сделал и не сделаю, после таких-то ваших фокусов с персональными данными. Благо выбор вменяемых поставщиков есть, и их имена известны.
Насчет свободного времени - да, я умею организовывать свое время так, чтобы много успевать. Даю уроки. Дорого.
Что именно вы называли "выдуманным бредом" - то, что вы выкладывали в открытый доступ персональные данные? Напомню, тут не Канада, и "we reserve the right to refuse service to anyone" не работает.
-
Объясняем почему мы не вмешиваемся в это обсуждение
Наверное стоило бы написать-"не вмешивались".Ибо вмешались уже конкретно.Аж 100500 букв настрочили.
Карин,не стоит оправдываться... Я всё понимаю...
- кому-то мы не понравились, и в меру своей испорченности эти люди распространяют вранье, не имея возможности подкрепить это ни перепиской, ни документально;
Да без проблем!Оно тебе надо?Ты действительно думаешь что я настолько глупа,что не сохранила всех доказательств твоих мохинаций? Я думаю в решении данной проблемы обязательно смогу найти таких же как ты говоришь "обиженных" как и я.
но есть очень много людей, которые делают и 20 и 30 заказов.
Тогда и не стоит беспокоиться о том,что пишут о Крысоте,раз у вас там так всё прекрасно.Но помни,что и этих заказов может в скором не быть...
-
администрация форума проигнорировала нашу просьбу о равном освещении событий, высказанную нами несколько месяцев назад и предпочитает обсуждать сплетни, слухи и вранье;
K слову - администратору вы ничего не писали (ни одному из). "Освещать" вам никто ничего не запрещал - освещайте сколько угодно. И - где вы хоть одного админа видели до этого в этой теме, занятого "обсуждением сплетней, слухов и вранья"? Вам не кажется, что претензии... не в тему?
-
Наверное стоило бы написать-"не вмешивались".Ибо вмешались уже конкретно.Аж 100500 букв настрочили.
Карин,не стоит оправдываться... Я всё понимаю...
Да без проблем!Оно тебе надо?Ты действительно думаешь что я настолько глупа,что не сохранила всех доказательств твоих мохинаций? Я думаю в решении данной проблемы обязательно смогу найти таких же как ты говоришь "обиженных" как и я.
Тогда и не стоит беспокоиться о том,что пишут о Крысоте,раз у вас там так всё прекрасно. Но помни,что и этих заказов может в скором не быть...
-
Vaka, Слушаюсь и повинуюсь.
В любом случае Карина элементарно отправляется в мою "шкуру"...
А если по делу,то переживать за репутацию магазина особо не стоит,раз есть такие хорошие клиенты с постоянными большими заказами.Главное не подводить тех,кто ещё доверяет Крысоте и быть может тогда удастся удержаться на плаву.
-
В вашу "шкуру" она точно не попадет, не волнуйтесь.
Да, у магазина есть свои косяки, как они есть у любого магазина - у кого больше, у кого меньше.
Но вот в издевательствах над животными никто из коллектива магазина не замечен, скорее наоборот.
А с учетом того, что один из его работников разгребает последствия вашей бездумной плодежки и невежества, вы - последний человек, который имеет право хоть что-то писать в этой теме.
По правде говоря, пока вы не научитесь любить животных, которым поете дифирамбы, не только на словах, вам вообще на форумах крысоводов делать нечего.
-
Я делаю заказы постоянно в интернет-магазинах, т.к. у нас в городе совсем плохо с товарами для грызунов. Делала заказ и в Зоокрохе и в Гавсе (1раз правда) и в Крысоте. В Зоокрохе неплохо обслуживали, но долго и ассотимент не соответствует, т.е. на витрине присутствует, а на самом деле в наличии нет. В Гавсе заказывала напутали с товаром и оплата по квитанции банка очень долго, товар не резервируют и пока оплата дошла чего то нет и несообщают об этом пока сам не дозвонишься и потом видимо отправляют замену не согласовав. В Крысоте заказываю больше всего, всегда всё нормально было и оплатить можно быстро через карту и товар сразу резервируют. Было однажды забыли положить одну вещь, потом дослали в след моём заказе.
-
У нас прекрасный магазин от фирмы "Барсик". Все привозят вовремя, и с товаром все всегда в порядке ))
-
Так, кто там хотел ЗК большими мешками?
Вот тут есть Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Нам завтра привозят, как раз свежая поставка !..!
-
Ну и цены у них :-X
У меня рядом в Бетховене в 2 раза дешевле ;D
-
kaera, а фракция и объём точно те же?
-
kaera, а фракция и объём точно те же?
не такие, но ЗК за 500 р все равно дорого.
В мелких пакетах такое же как в этом магазине минимум на 40% дешевле.
-
381 мелкая фракция 10 кг. Все привезли, все чистенькое, без моли. Свежак - выработка той недели.
в кошках-мышках, которые мне "везут" его уже второй месяц он 300. Второй месяц кормят обещаниями по почте. Я все понимаю, но... А эти оперативно его привезли. И все равно дешевле, чем что-то иное...
а крупная фракция в К-М стоит 450.
____________________________________
Ой, это Кельт, я забыла зайти под свой логин ;D
-
Кошки-Мышки не работают с 7-го числа. Заказ прошедший 6-го исполнять не стали.
Пришлось заказывать в Зоокрохе, в понедельник обещали привезти. Посмотрим. ::)
-
В зоокрохе как-то до смешного дешевая мелкая фракция ::)
Я бы заказывала, 100р разница с предыдущим зоомагом O_O
-
Ир, привезли?
-
Нет пока. Но они обещали понедельник-вторник. Просто под меня специально партию заказывали. Мож поставщик чего косячит.
Завтра посмотрим.
-
8)= ::)
-
Да, привезли вчера. Все нормально, смс-ку с утра отправили что привезут, в 20-30 курьер был у нас уже.
С доставкой правда дороговастенько вышло, но других вариантов не было, а крысам надо было куда-то писать.
Кстати, у них есть спутники XXL.
-
А цвет только черно-серый не знаете?
-
В следующий раз у них наполнитель закажу :D
-
А цвет только черно-серый не знаете?
Сказали только черно-серый.
В следующий раз у них наполнитель закажу :D
Попробуй. Всегда можно отказаться, если не заплатила. ;)
-
А вот ещё про Гавс dub
Хочу написать несколько слов об этом магазине "лестных" :-\
Видимо это всё таки мой последний заказ в этом магазине. Первый раз делала заказ, положили не тот товар. Простила думаю ладно, хоть вообще прислали. Т.к. среди форумчан читала о работе данного магазине, советовали не связываться если честно. И что имеем пришла квитанция на 3004руб. вес 8.48кг от 30.11 за № 14155168017902, а ФИО какого то другого человека. Я сначала не обратила внимание на ФИО сверила номер, вес, сумму и радостно пошла на почту, взяв с собой мужа посылка то не легкая. Придя на почту и отстояв очередь мне сказали, а посылка то не на мое имя тут моя радость и закончилась и представляете что я подумала об этом магазине и муж которого я притащила не понятно зачем :o как был "рад" Вообщем расстроили они меня не знаю как, ведь ещё и декабрь месяц весь загруженный.. Написала я им письмо не знаю как отреагируют. Т.к. на почте мне наотрез отказались отдать посылку не вам и всё (они и правы). Понятно что все люди и со всеми случается, но не каждый же раз. И почему-то в других магазинах нет таких проблем..
-
Не беспокойтесь, потом окажется, что во всем опять виноваты не они, а флуктуации атмосферы, и вообще надо было ФИО сверять и вообще не смейте клеветать на самый лучший магазин. ;D
Впрочем, потом они даже может напишут вам письмо с извинениями и предложением компенсации, так и быть, и сообщат об этом публично, но само письмо вы так и не получите. Почему-то. Опять флуктуации атмосферы и происки недоброжелателей.
И это не говоря о том, что они в своем вконтактовском паблике регулярно публикуют "статьи о содержании" животных, за которые руки авторам обрывать, а недавно повесили статью о содержании воронов, в которой советовали кормить его хомячками и крысами.
По-моему, с ними в принципе уважающие себя люди дело иметь перестали.
-
А что случилось с Кошками-мышками, знает кто-нибудь?
Мне они очень нравились, но сейчас уже не работают.
-
john_jones, есть надежда, что они вновь заработают. Возможно.
-
Заказывали всякую мелочь на 3 тыс в Зоомаге (поздно вечером, вечно меня к ночи тянет фигней страдать)
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Перезвонили уточнить заказ на следующий день. Все обговорили, работаю я до 8, сказали приедет коробка между 8 и 11 вечера, мне как раз удобно забрать. Живем мы в закрытом городке, попросила перезвонить когда поедут, чтобы встретила на КПП. Заказ должны были привезти на 3 день, дескать в нашей стороне других нет
Итого такая дурная ситуация: на работе аврал (работаю в вет клинике), телефон какого-то сел и заметила я это уже к 8 (оператору сказала что до 8 меня так и так бесполезно беспокоить). А там - 12 вызовов от незнакомого абонента О__о
Набрала - оказывается курьер (на дворе время 8.15)
А ОН УЖЕ ДОМА И НИКУДА НЕ ПОЕДЕТ! Дескать, он в 5 закончил с остальными заказами, до нас не дозвонился и поехал домой О___о
Ну вот как так? >< я не ругалась, первый раз встретилась с таким...э-э... как бы культурно выразиться? Х)
Спросил когда мы сможем принять заказ? Я - завтра с утра (как раз выходной, а к вечеру мы хотели с мужем в город съездить). Он - хорошо. Привез коробку в 5 вечера.
Короче магазин неплохой (цены дешевле), но курьеры у них хрень :D
-
Alena_M - абсолютно нормальная ситуация. Курьер не дозвонился, на точку не едет. А что вы прикажете ему делать? - ехать и ждать у моря погоды? Оплачивать его работу кто будет, если по адресу его никто не ждет и когда там кто будет или вовсе не будет не известно?
Вины магазина нет, равно как и курьера. Стандартная практика во всех магазина - клиент не ждет, водитель не едет.
Я сама постоянно все покупаю через интернет и если бывает, что телефон сел или сеть не ловит, то ко мне никто не приезжает и это полностью моя вина. Звоню в магазин, 1000 раз извиняюсь и прошу привезти заказ в другой день.
Единственное, что наехать в данном случае можно было бы на ту девушку в магазине, которая согласовала доставку курьера не учитывая того момента, что он работал в дневную смену и на вечернюю смену, по закону, она не могла его подписать, а должна была отдать заказ либо курьеру, работающему в вечернюю смену, либо узнать, в который день покупатель сможет принять заказ в дневной промежуток времени.
-
Alena_M - абсолютно нормальная ситуация. Курьер не дозвонился, на точку не едет. А что вы прикажете ему делать? - ехать и ждать у моря погоды? Оплачивать его работу кто будет, если по адресу его никто не ждет и когда там кто будет или вовсе не будет не известно?
Вины магазина нет, равно как и курьера. Стандартная практика во всех магазина - клиент не ждет, водитель не едет.
Я сама постоянно все покупаю через интернет и если бывает, что телефон сел или сеть не ловит, то ко мне никто не приезжает и это полностью моя вина. Звоню в магазин, 1000 раз извиняюсь и прошу привезти заказ в другой день.
Единственное, что наехать в данном случае можно было бы на ту девушку в магазине, которая согласовала доставку курьера не учитывая того момента, что он работал в дневную смену и на вечернюю смену, по закону, она не могла его подписать, а должна была отдать заказ либо курьеру, работающему в вечернюю смену, либо узнать, в который день покупатель сможет принять заказ в дневной промежуток времени.
Я четко сказала оператору что буду доступна с 8 вечера. Да вроде и не наезжаю - заказ мне всё-таки доставили. Но организованность у них слабенькая
-
Я четко сказала оператору что буду доступна с 8 вечера.
в таком случае это совсем не нормальная ситуация. Если оговаривается время, то либо в это время звонят-привозят, либо заранее по телефону при подтверждении заказа предупреждают (т.к. сама часто на определенное время заказываю, иногда так получается, переносим сроки по телефону с оператором)
-
Мне нравится зоомагазин Марквет. Ассортимент клеток небольшой, но зато все остальное-глаза разбегаются. Понравилась там шлейка для грызунов. Буду покупать, когда мой вырастет :)
-
Крысам не нужна шлейка, их нельзя выгуливать на улице
-
Понравилась там шлейка для грызунов. Буду покупать, когда мой вырастет :)
Абсолютно бесполезная вещь, выброшенные деньги. Не советую.
-
Строжайшего запрета на выгул нет. Шлейка стоит недорого. Я не собираюсь водить крысу на шлейке по дорогам Москвы. На плече за городом или в Бердске ( Новосибирская область), но тоже не по дорогам
-
Вы только учитывайте, что перекусить поводок и сбежать для крысы - секундное дело.
-
да даже не то, что перекусить. крысы в момент выпутываются из достаточно тугих попон, а вы про шлейку
-
Эммммммм... как бы это объяснить... Это что-то между шлейкой и костюмчиком. Между ремнями есть синтетическая ткань
-
Ну, попона из ткани целиком состоит. =)
На самом деле тут два риска - то что крыса мгновенно вывернется из шлейки и сбежит (совершенно реально, они из чего угодно выкручиваются) или то, что на нее налетит ворона, например. Тоже одно мгновение - и все.
-
Во-первых, огромное спасибо Shess. Это первый человек, который не наезжает, а спокойно объясняет и не умничает, как большинство. dub
Shess, да, я понимаю, что крыса может вывернуться, но я не буду именно с ней ходить. Я буду ее просто выводить на улицу и контролировать шлейкой. Крыса не будет далеко от меня
-
Для улицы более подходящий вариант - вольерчик или клетку без поддона на травку на даче поставить. =)
От прогулок просто на улице крысы удовольствия не получают, там стресс сплошной, а им нужен какой-то факто стабильности - что-то свое-привычное.
-
а ещё на улице в траве куча паразитов. От блох, до подкожных и обычных клещей и разных видов глистов. И не всех из них легко вывести.
Я выгуливала мальчишек только в переноске. В ней отлично дышится. Потому что на руках и плече было страшно. Ворона может сцапать крысу за секунду, отреагировать не успеете. Большая собака может прыгнуть, может толкнуть вас, и сцапать крысу в момент. Да даже кошка, если её заклинит, может с земли прыгнуть и схватить, даже сзади, вы её можете не видеть. Когда мне было 13 лет у меня так кошка выхватила подобранного птенца, прямо из рук. За секунду. И всё, ничего не сделать. Потом будете орать и головой биться об стены, но любимого зверя не вернуть. И только из-за прихоти, совершенно лишней для зверя.
Лучше гулять на балконе в тёплое время года. Только тоже проследить, чтобы у крысы не было возможности залезть на парапет, или пролезть наружу в какую-нибудь дырку, иначе может упасть.
-
а спокойно объясняет и не умничает, как большинство. dub
То, что вы называете "умничать" - это всего лишь попытка вразумить вас, используя ранее накопленный опыт, в т.ч. печальный. Жаль, что в вашем языке слово, однокоренное слову "ум", несет негативную окраску. Еще более жаль, что вы упорствуете в своем намерении выгуливать крысу на улице. Вот это точно не признак ума, особенно после того, как вас предупредили, чем это может повредить животному. >:(
-
То, что вы называете "умничать" - это всего лишь попытка вразумить вас, используя ранее накопленный опыт, в т.ч. печальный. Жаль, что в вашем языке слово, однокоренное слову "ум", несет негативную окраску. Еще более жаль, что вы упорствуете в своем намерении выгуливать крысу на улице. Вот это точно не признак ума, особенно после того, как вас предупредили, чем это может повредить животному. >:(
Вразумлять можно спокойно объясняя, а не категорично. Я не упорствую. Я НЕ БУДУ ВОДИТЬ ЕЕ КАК СОБАКУ!!! ТАК ПОНЯТНЕЙ?
я буду ее просто выводить, она на земле почти нисколько не будет!!!
-
В городе ей на земле лучше вообще нисколько не быть, с учетом количества неприятных заболеваний, которые у нас тут имеются.
-
Вам привели множество примеров, почему в принце не стоит брать крысу на улицу не в переноске. Однако вам все равно, как я погляжу, прихоть и сиюминутное желание дороже. Учитывая, что для собравшихся здесь людей дороже крыса, а не ваша блажь, сложно рассчитывать на то, что вам будут по нескольку раз все спокойно объяснять.
-
Я в свое время покупала самые разные шлейки для крыс и могу точно сказать что это самая бесполезная вещь на свете. Из любой (!) шлейки крыса вылезет за пару секунд ничего не перекусывая. Даже если вы затяните шлейку довольно туго - все равно вылезет, вытечет как вода. Ко всему прочему пока вы будете ее на крысу пытаться надеть потратите немало времени и попортите и себе и зверю кучу нервов. Даже самая спокойная крыса больше пары минут не будет терпеть на себе эту странную конструкцию и вместо прогулки будет пытаться ее снять. Стоит отметить что в шлейке крыса не может свободно передвигаться, она существенно сковывает ее движения и очень сильно нервирует. Ко всему прочему некоторым крысам шлейки откровенно малы или велики, у них очень узкий диапазон регулировки. Ну и если вы сами держали крысу в руках, то должны прекрасно знать как легко они освобождаются даже из самых цепких объятий сокращая мышцы в нужном порядке. То же самое будет с ЛЮБОЙ шлейкой, даже с той которая на всю длину тела.
Если вам очень хочется выгуливать крысу - выгуливайте ее у себя на плече. Только сначала приучите ее сидеть спокойно и не сбегать. Ходите с ней так по дому например. Когда на улицу пойдете оденьте одежду с капюшоном, многие крысы любят путешествовать именно в капюшоне, а не на плече. Там им не надо постоянно цепляться за вас лапками пытаясь сохранить равновесия и не упасть.
-
А знаете такие костюмчики для крыс? Очень интересно, как же она из него за "секунду выберется"?
-
В городе ей на земле лучше вообще нисколько не быть, с учетом количества неприятных заболеваний, которые у нас тут имеются.
В городе вообще на улицу не выпущу никогда! 88(
-
На плече кстати тоже желательно в шлейке, чтобы удобно было перехватить, если крыса попытается спрыгнуть
-
На плече кстати тоже желательно в шлейке, чтобы удобно было перехватить, если крыса попытается спрыгнуть
Ну чтож, попробуйте. Некоторые люди только на своих ошибках учатся.
-
Спасибо, что разрешили мне выучиться на своей ошибке. Тогда больше ко мне претензий быть не может >:)
-
И еще раз о Гавсе :) (возвращение в тему, так сказать ;))
Я из далекого Абакана. Не помню, писала ли сюда, на Буме точно писала, но давно (я обитаю на Буме в основном и на ратфоруме). Так вот, у меня с Гавсом очень теплые и хорошие отношения. Началось все с того, что кроме них, к нам никто ничего не возил... Я рискнула, несмотря на отзывы. Делала три заказа, и ни по одному претензий нет (если не считать того, что транспортная доставка была заявлена в 700 руб, а взяли 1200. Но это претензия к транспортной, думаю Я). Не знаю, может по регионам они более качественно работают...
Сейчас я в Москве временно обитаю (лечусь). Живу у подруги, крысятнице со стажем (меня даже посвятили в члены клуба Планета Крыс! Во! 6:6). Решили мы с ней заказ хороший сделать. Встал вопрос ГДЕ? Она раньше в Кошках-Мышках отоваривалась, но теперь их не стало... Проманиторили все предложенные сайты. Гавс я смотреть не стала, потому что ни одного отзыва хорошего нет. Но, оказалось, то там того нет, то тут сего, то есть все но дорого... И пошла я, ради спортивного, на Гавс. И, оказалось, все что нужно имеется, и дешевле чем в других магазинах. И по доставке выгоднее, и скидка скидка 5%. В общем, я ее убедила попробовать. kl
Может это мне так везет, но позвонили вовремя, сказали что такой-то клеточки нет, но предложили на замену оцинкованную (нас устроила). Все вежливо. Сказали на какой день. Ждем. Позвонил курьер, сказал что будет в 19-45. Нервничаем. Но, о чудо! Курьер приехал почти ровно, в 19-50. Терпеливо ждал пока я все сверю, помогал разложить дропсы, чтоб я не путалась. Очень доброжелательный, даже извинялся что у него нет 44 рубля сдачи!
Так что вот так. Не агитирую, конечно, но решила что словечко в защиту магазина скажу. (это точно не реклама O_O)
-
Кстати тоже могу сказать о гавсе хорошее. Две недели назад там делала заказ и ...о чудо! Мне привезли все позиции, ничего не перепутали (хотя была куча склянок со всякими вет-препаратами в которых всегда, абсолютно и без исключений мне что-нибудь да не то подкладывали), притащили в то время в какое и обещали (тоже фантастика) и курьер был очень вежлив. Кстати еще в "фирменном" гавсовском пакете все было. Тоже новшество, раньше у них пакетов с символикой магазина не было. Сказать что я была удивлена - ничего не сказать. Не смотря на то что магазин постоянно косячил я все равно там часто делала заказ. И этот заказ был первый который они выполнили на очень достойном уровне.
-
Неужто взялись за ум...
Хотя их письмо с извинениями и предложениями по урегулированию ситуации мне уже больше года идет, так что я в них все равно не верю. ;D
-
Ну я там тоже пару раз заказывала - вполне довольна: цены низкие, все в наличии, привозят вовремя, еще и скидка 10% как приюту)))
-
Заказываю в Гавсе уже года три (если не больше). И только там.
Раз в месяц - точно, а то и два бывает.
Проблем никаких, доставка для меня очень удобная (привозят в 22 - 23 часа).
Ассортимент наш всегда в наличии ;D , обслуживание отличное.
Из "минусов": дозвониться до них сложно и "Лоллопет" отсутствует. И всё!
Но можно же сделать вдогонку следующий заказ ;) , на следующий день всегда перезванивают - вот тут и уточнить, и добавить, и от чего-то отказаться - просто ;D
(а кто там какие статьи публикует...при чём магазин-то? вы ещё скажите, что, если ветврач лечит хорей и змей, то к нему с крысой "низя ходить -он плохой" ;D
-
Про магазин
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
А то вдруг кто-то соберется к ним за заказом...
Сижу и капаю ядом на клавиатуру, но по порядку. Нашла у них клетку по очень симпатичной цене,
заказала, пришло письмо, ждите доставки... На второй день звоню - извините, не сегодня, клетки возим только по пятницам.
Хорошо, жду в пятницу, звоню, в наличии один курьер, все сотрудники уже разьехались на выходные.
И такого заказа у него нет, и ( по большому секрету ) наверное вообще у них этой клетки нет... 88(
Без комментариев, я матом не ругаюсь, а цензурно не получится... dub
Вот что с такими делать? А ведь все так красиво, и сайт, и цены.
-
(а кто там какие статьи публикует...при чём магазин-то? вы ещё скажите, что, если ветврач лечит хорей и змей, то к нему с крысой "низя ходить -он плохой" ;D
Паблик ведет представитель магазина. Кажется, тот самый, который самозабвенно врал Седьмому на буме.
Ну, и вопрос в бредовости статьи. Если бы я не держала врановых, решила бы, что так и надо, но они мало того, что дали очень плохо подходящий врановым рацион, так еще и прописали там в режиме обычного меню грызунов.
Лечить - это одно, а намеренно советовать кормить животных, которым это совершенно не обязательно, грызунами - это совсем другое.
Вообще поведение гавса - та еще мерзость. На редкости поганенькие ребятки, склонные к вранью на публику.
Я оказывается матом орала на их оператора, а они мне оказывается отправили письмо и извинениями и предложениями. В общем, ничего кроме отвращения они у меня уже давно не вызывают.
-
Шесс, ну, может, у тебя с Гавсом несовместимость на клеточном уровне 8)=
А мне прям улыбаются по телефону :) что ж теперь делать?
Я статьи ваще никакие не читаю и в дискуссиях не участвую, для меня магазин - это м-а-г-а-з-и-н. и всё.
У Люськи, кстати, с ними тоже несовпадуха какая-то. Так она через меня всё заказывает: и Кота, и корма и лекарства. ;D
Мне - возят без проблем. И я удачно покупаю нужные мне товары.
И ничего личного, как говорится :)
-
Ммм... их откровенное вранье - это несовместимость на клеточном уровне? =)
Мне все же кажется, что это неумение представителей магазина достойно выйти из ситуации. Проще говоря, пока с ними все более или менее в порядке - все в порядке. Но как только начинаются проблемы, они начинают себя вести самым похабным образом.
Ну, и опять же, с тех пор, как я начала заказывать все напрямую и производителей и дистрибьютеров, они мне стали в принципе не интересны, так что мне в общем все равно, есть они или нет.
Моя задача предупредить тех, кто с ними имеет дело, что если что--то будет не так, то легко может оказаться, точнее легко может быть высказано на публичных ресурсах, что покупатель-сам-дурак-виноват.
Ну, и отвратные рекомендации по содержанию тоже говорят об их высоком уровне ответственности. =)
-
с тех пор, как я начала заказывать все напрямую и производителей и дистрибьютеров,
Шесс, может у тебя есть прямой выход на производителя Фиори 8)=
Очень бы неплохо было приобретать их кукурузный наполнитель не маленькими (магазинными) пакетиками, а большими, как расфасовывают Кота, скажем
-
В Москве есть их дистрибьютор. Где-то на Моховой.
И их оптовики - Валта пет продактс. Упаковка из шести пакетов фиори у них стоит около 400 руб, кажется.
-
И их оптовики - Валта пет продактс. Упаковка из шести пакетов фиори у них стоит около 400 руб, кажется.
Вообще-то у Валты цена за упаковку из 6 пакетов стоит 1,5тыс.руб.
Минимальный заказ для частных лиц и питомников мне не известен, но он есть, а вот скидки даются -5% при заказе от 9тыс. руб и -12% от 20тыс. при этом товар надо будет забрать самовывозом со склада в Подольске.
Ну а насчет хвалебных отзывов про Гавс хотелось бы некоторых пользователей спросить - уж не потому ли они так дружно и коллективно ходят на все форумы писать хвалебные оды, что им за это полагаются бонусы? ;)
-
Ну а насчет хвалебных отзывов про Гавс хотелось бы некоторых пользователей спросить - уж не потому ли они так дружно и коллективно ходят на все форумы писать хвалебные оды, что им за это полагаются бонусы? ;)
А что за бонусы?
-
Ну а насчет хвалебных отзывов про Гавс хотелось бы некоторых пользователей спросить - уж не потому ли они так дружно и коллективно ходят на все форумы писать хвалебные оды, что им за это полагаются бонусы? ;)
А что за бонусы?
Карина, конкретно на счёт моих "хвалебных отзывов" вы у меня уже спрашивали, а я отвечала ;)
Никаких "бонусов" (это и для Иры, кстати ;) ) они не предлагают.
Только разве, что каждый заказывающий имеет право на подарочек
(так, ерундовинка: я лично всегда в виде подарка беру себе "панцирь каракатицы" - хоть он и позиционируется "для птиц", но это чистый кальций и крысы отличненько его хомякают,
ещё мой псец попробовал маленькую подарочную упаковочку Эканубы и потом мы взяли там большую)
И ещё - про Гавс я пишу хорошие отзывы потому, что заказы в других интернет магазинах для меня оказались менее удобны: где нашего ассортимента не было, где время доставки неудачное.
Кстати, Карина, мой комп блокирует выход на сайт крысоты.ру, объявляя его "вредоносным" - а жаль - хотела заказать корм Лолопет - мои его любят и он есть только у вас ( хотя ваши условия доставки меня устраивают меньше, чем Гавсовские :) )
-
Кстати, Карина, мой комп блокирует выход на сайт крысоты.ру, объявляя его "вредоносным"
a google и yandex так не считают и для нас это большая новость, пришлите если можно скрин экрана на ==> нашу почту (shop@krysota.ru).
про гавс мне все равно, что пишут... понятно, что будут и довольные и недовольные, но появление хороших отзывов "пачками", сначала в платной теме на буме, теперь во всех темах об интернет-магазинах наводит на разные мысли...
-
Ну а насчет хвалебных отзывов про Гавс хотелось бы некоторых пользователей спросить - уж не потому ли они так дружно и коллективно ходят на все форумы писать хвалебные оды, что им за это полагаются бонусы? ;)
Если это в мой адрес, то скажу - НИКАКИХ бонусов. Пишу от себя. Я вообще не московская (в Москве временно, на лечении), для меня заказы в интернет-магазинах вообще в новинку. В других не заказывала. А Гавсом несколько раз пользовалась, и из региона, и здесь, в Москве. Вот и пишу свой опыт. Просто косяков У МЕНЯ ЛИЧНО с ними не было ни разу, может и другим так же повезет. И еще, повторюсь, мне нравится, по сравнению с другими магазинами, ассортимент-цена, условия доставки и скидки с определенных сумм. Все просто. Из копеешных подарков тож каракатицу беру.
А! Еще у меня день рождения недавно был! Мне разовую 10% скидку подарили (в их группе Вконтакте)! E: (это считается подкупным бонусом? E:) Так что набираем с подругой новый заказ, нужно скидку в течении месяца использовать. Отпишусь по получению. ;D
Немного удивили такие нападки... 88( Почему про одни магазины нельзя слова плохого сказать, а про другие хороший отзыв появится - сразу "покупное лиТцо"? 88(
А на Буме платная тема? ??? Не знала что такая вообще есть. Надо сходить посмотреть, вот тут я прям удивлена. Если Я туда написала - надо "бонус" потребовать! 6:6
-
А на Буме платная тема?
та что раньше была прикреплена, скорее всего, не зря же они то появляются то пропадают...
-
та что раньше была прикреплена, скорее всего, не зря же они то появляются то пропадают...
Тогда точно не знаю. Я писала в общую, где разные магазины обсуждают. (придется остаться без бонуса ;D)
-
А в крысоте, я так понимаю, дают бонусы за хорошие отзывы?
-
А в крысоте, я так понимаю, дают бонусы за хорошие отзывы?
нет)))) но это стандартная практика многих интернет-магазинов, как и отзывы на яндекс.маркете и везде где только можно. обычно человек чаще напишет негативный отзыв если ему что-то не понравится, а если все устраивает, то скорее всего не станет ничего писать.
на нашем сайте публикуются только отзывы о товарах, как хорошие так и не очень, чтобы другие покупатели смогли лучше сделать свой выбор. покупатели хорошие отзывы пишут чаще нам на почту и их приятно читать.
-
Ну так то, если подумать, а что плохого в хороших отзывах за скидку?
Ну написал человек хороший отзыв, дадут ему копеечную скидку на следующий заказ, а кому магазин не понравился, те не будут ради скидки писать хороший отзыв, ибо ради него всё-равно не будут ничего заказывать.
Так же как и плохие, "скандальные" отзывы не всегда плохо, ведь всегда можно выехать на ответе "мы извинились, мы изменились, они сами виноваты, это наглая ложь и т.п.", вроде как с одной стороны магазин белый и пушистый, да еще халявная рекламка.
-
Ну так то, если подумать, а что плохого в хороших отзывах за скидку?
всё так и есть, но! была на буме тема "осторожно гавс!" в которой было поровну наверно и хороших и не очень отзывов и это на протяжении нескольких лет, с активностью как и в любой другой теме, потом появляется прикрепленная тема магазина и она вдруг(!) растет как на дрожжах: "как мне все нравится", "все супер", "отличный магазин" и даже там соотношение отзывов стало 50 на 50... из-за этого со временем тему про магазин открепили.. старую тему тоже переименовали в "Интернет-зоомагазины. Отзывы" )
вопрос в доверии.. когда все это пишется естественным образом на протяжение долгого времени, не возникает никаких сомнений, когда на разных форумах отзывы повторяются "слово в слово", появляются сомнения в искренности...
P.S. это кухня продвижения интернет-магазинов и покупатели должны просто знать про это )
-
обычно человек чаще напишет негативный отзыв если ему что-то не понравится, а если все устраивает, то скорее всего не станет ничего писать.
Меня все устраивало, и да, я и не писала ничего. Но потом мне показалось что несправедливо промолчать, магазин хают, никому словечка доброго о нем сказать не дают... Вот я и решила рассказать про ЛИЧНО МОЙ опыт. Ну давайте уже не будем так категоричны, а?! Пусть люди выбирают и решают сами. А то выходит - напишешь норм отзыв, как представитель другого магазина начинает АКТИВНО опровергать всё и обвинять в подлоге. Это значит нормально по вашему? Мне, например, как потенциальному покупателю, странным это уже кажется. (хорошо что уточнили что это "кухня продвижения" у вас так работает, а то я уже недоумевать начала)
Да, я и на Буме написала то же самое, и что? Затоптать меня теперь?!
Тему на Буме не только переименовали, туда собрали просто все отзывы о разных магазинах и сделали общую. Ни вижу ничего в этом странного
-
Да платная на буме гавсовская тема была, платная, когда прикрепленная.
Но, видимо, после того, как гавсам несколько человек высказали свое "фе" поводу их мерзотности в некоторых вопросах, те решили, что дальше платить смысла нет - все равно ругают больше чем хвалят, после чего собственно их персональная прикрепленная тема превратилась в общую.
На самом деле тут еще есть такая особенность - часто заказывающие люди, хорошо относящиеся к магазину, склонны не замечать их косяки. По себе знаю. Пока чаша терпения не переполнилась, я тоже только посмеивалась над мелкими проблемками. Но в конечном итоге накопилось больше, чем я готова была терпеть. Теперь считаю, что надо было не хвалить и хихикать, а сразу и жестко отношения выяснять. Либо раньше бы разобралась, что за овощи, и не сделала бы им лишних пары десятков тысяч выручки, либо они чтобы не ругаться со скандальным клиентом вели бы себя прилично.
-
Да платная на буме гавсовская тема была, платная, когда прикрепленная.
А тема зоомагазина "Кр%сота" на буме тоже была насквозь проплаченной? ;)
-
Про Крысоту точно не знаю, ее прикрепляли еще до до меня, а вот гавсовская точно была платной. =)
-
Про Крысоту точно не знаю, ее прикрепляли еще до до меня, а вот гавсовская точно была платной. =)
Название зоомагов, к.м.к., лучше слегка подправлять - они же тут за рекламу не платят? ;)
-
Слово "крысота" у нас в каждом первом дневничке встречается без привязки к магазинам, так что поисковики так и так индексируют. =)
-
А тема зоомагазина "Кр%сота" на буме тоже была насквозь проплаченной? ;)
нет, пока не забанили все было бесплатно, на взаимовыгодных условиях... Вам Vladimir за рекламу нашего магазина скоро доплачивать надо будет, такая настойчивость и внимание должны быть вознаграждены )
-
Вам Vladimir за рекламу нашего магазина скоро доплачивать надо будет, такая настойчивость и внимание должны быть вознаграждены )
ОК, в свое время я сообщу вам номер счета. ;)
-
Заказал в "Гавсе" Золотого кота в мешках и кое-что сучонкам по мелочи. Обещали доставить в четверг. Посмотрим, как они сработают. У них не будет второго шанса произвести первое впечатление. >:)
-
в четверг т.е. вчера? ;D
-
в четверг т.е. вчера? ;D
:DD пять баллов
-
в четверг т.е. вчера? ;D
Сегодня сделал заказ, доставить обещали в четверг, 05 июня. Вот и посмотрим.
-
ааа... :DD
-
ааа... :DD
А вы-то вообразили! :DD
Cегодня в полдень пущена ракета
Она летит куда быстрее света
И долетит до цели в семь утра
Вчера.
-
Ну што, сделала я заказ в Гавсе вчера, сказали 11-го привезут, мне как раз раньше и не надо.
На 3500 вышло, 20 позиций, скидка 10% и бесплатная доставка + подарок (пришлось выбрать пакеты для собачьих какашек, ибо больше ничего не нужно из списка) Очень порадовал выбор в аптеке, жаль Золетила нет, пришлось взять Ксилазин на всякий случай. Есть всякие хорошие обезболивающие, окситоцин, антибактериальные спреи, инсулинки по 73р. упаковка, лактостоп. Цены на жрачку дешевле чем в Крысоте, рублей на 5 и нет Лолопетса. Удивило, что всё прям в наличии, по крайне мере менеджер ничего не сказала. Посмотрим, что в итоге привезут. Заказывала только из-за ветпрепаратов в принципе.
-
Мне тоже вчера привезли - все точно и в указанное время. Цена на ЗК радует, особенно же радует его наличие.
-
Maha, а это такая особая гавсовая засада) Я даже в день доставки с утра иногда звоню и уточняю, все ли по моему заказу привезут, точно? Да, конечно, ждите. А по факту что привезут, то привезут. Ни одного заказа целиком не привезли. Хоть бинтик, блин, но не доложат.
-
Jingle, я распечатала заказ и буду сверять.
Давно еще заказывала у них полки ферпластовские и прочее, плохо проверила и одна полка у меня получилась без креплений.
-
Не, они не обманывают. Не довозят и спокойно прям в заказе вычеркивают и вычитают из суммы. Все честно, но все равно обломно.
-
Мне тоже не довозили. И я тоже по своей невнимательности проворонила отсутствие крепления у переноски. Плюс у меня были какие-то проблемы с сайтом и все время сбрасывался заказ. Теперь с Гавсом предпочитаю не контактировать (:
-
Раньше они все время не довозили или что-то путали. Но три последних заказа мне полностью укомплектованные и в лучшем виде притащили. Однако перепроверить пока курьер не убежал всегда полезно. Я всегда проверяю.
-
Если что-то проворонили, спокойно звоните и сообщайте. Ставят галочку и исправляют со следующим заказом. Мне так привозили мышиный корм вместо крысьего или наоборот. И сайлент спиннер как-то раз был совсем не сайлент. Забрали без вопросов.
-
Если что-то проворонили, спокойно звоните и сообщайте.
Ну мне морочиться с креплениями лень было, тем более я что-то заказываю раз в пятилетку.
Плюс у меня были какие-то проблемы с сайтом и все время сбрасывался заказ. Теперь с Гавсом предпочитаю не контактировать (:
На счёт сброса заказа это ваще песня. Всё навыбирала, корзина, все дела (я зарегена на сайте, т.е. это не гостевой, так сказать, возможно отказной заказ) пока с ветом общалась на счёт того, что лучше выбрать из релахи корзина опустела. Минут 15-20 прошло. Зашибись. Пришлось забивать всё заново, хорошо скопировала в ворд на всяк случай.
-
А я Гавсу сейчас так прямо в комментариях и пишу что-то типа: "Просьба менеджеру проверить соответствие заказа, готового к доставке, перечню заказанных позиций". А то они мне перманентно чего-то не то доставляли. То опилки ароматизированные, вместо обычных, то корм не тот. Один раз даже не поленилась и все обратно отвезла.
А с такой подписью проблем пока не было :) А по срокам доставки: они перед подтверждением заказа связываются с поставщиком, и от сроков доставки от поставщика к ним ставят уже доставку до клиента.
-
Ну что, отписываюсь по Гавсу.
Днём позвонила очень вежливая девушка. Всё проверили, посчитали. Уже плюс.
Пачек сена, которые мне нужны нет, поставщик не привёз. Заменили на тоже самое, но меньше объёмом.
Приехал курьер, добрался без лишних звонков и поисков, в нормальное время. Молодец.
Проверила заказ- вместо 10 пачек шприцов только одна, остальное на месте. Минус.
Ну... ничего критического конечно, но не айс. Проверяйте заказы.
-
И по сену отдельно отпишусь. Фирма Witapol. Очень даже приличное, спрессованое, зелёное, не пыльное, кто для животных берёт, то цена вполне соответсвует качеству, около 50р (точно не скажу, у меня тут со скидкой, цены без скидки в накладной нет) за 300грамм. Брала на пробу, знала бы, взяла бы больше, но пачками бОльшим весом, которых нет. ><
Со шприцами обломали блин... придётся в аптеке покупать. :(
-
Странно, сейчас смотрю- в Гавсе опустела аптека, ни обезболивающих, ни наркоза, нифига почти не осталось...
Кто заказывал шприцы в Крысоте? Там реально 100 штук в упаковке? А что так дешево? O_o
Буду большой заказ делать, не хотелось бы опять получить одну пачку как в Гавсе...
-
Кто заказывал шприцы в Крысоте? Там реально 100 штук в упаковке? А что так дешево? O_o
Буду большой заказ делать, не хотелось бы опять получить одну пачку как в Гавсе...
Я заказывала год назад 3 или 4 упаковки - нормальные шприцы, реально по 100шт.
-
Я заказывала год назад 3 или 4 упаковки - нормальные шприцы, реально по 100шт.
Збс. Тогда заказываю...
-
Я заказывала год назад 3 или 4 упаковки - нормальные шприцы, реально по 100шт.
Март, а насколько хорошо в них лекарство набирается?
Я в ветлеке шприцы брала, оказались со съёмной иглой, так я задолбалась лекарство набирать-вымерять, ибо часть в шприце, часть в головке шприца.
-
Маш, они со съемной. С такими только сноровка :) Я поняла о чем ты, тоже из-за этого поначалу только "оранжевыми" инсулинками колола, с несъемной. А теперь со съемной мне даже больше нравится (особенно когда иглу надо убрать)
-
съёмные удобные если нужно выпоить маленький объём, или если нужно уколоть большой (иглу на другой шприц можно переставить). У меня всегда и со съёмными, и с впаянными есть, для разных целей. Колоть маленькие объёмы впаянными лучше, у них игла тоньше и острее.
-
Рискну вставить свои "5 копеек"... У меня случаются регулярно пациенты крупнее крысок (коты), и на инсулинках со съемной иглой пару раз нарывалась - хз чье производство, но игла держится (фиксируется) очень слабо! lo При минимальном движении пациента получаем шприц отдельно (у меня в руках) и иглу отдельно (в пациенте). Визуально я их уже знаю и не беру, но ни на упаковке самого шприца, ни на пачке ничего вразумительного о производителе не написано, есть только инфа о поставщике. Исходя из этого, есть подозрение на голимую Чайну...
-
А я не понимаю, как можно пользоваться шприцем с несъемной иглой - мне жутко неудобно. Любой объем, как большой так и сааамый маленький мне удобнее со съемной.
Недавно совсем брали в Крысоте, честно по 100 шт.
-
А в чем, собственно, неудобство шприца с НЕсъемной иглой? O_o Впервые слышу чтобы они были чем-то неудобны, там и дозируется все точно и иглу не выбивает если лекарство с крупными частицами.
Я покупаю в диабедитеском магазине по 700 руб за коробку шприцы по 0,5мл с иглой 30G. ИМХО самые удобные шприцы какие можно найти для в/м уколов. А если иглу снять ими удобно выпаивать лекарство, т.к. они узкие и в крысиный рот влезают.
-
Tanz, дык со съёмной или НЕ съёмной? ))
Мне то удобней рыжие, с несъёмной, но за такие деньги 100 штук пусть любые будут, пригодятся.
-
Маш, это я по-поводу комментария natur. Она написала что ей неудобны с несъемной, вот я и удивилась....
-
шприцы по 0,5мл с иглой 30G. ИМХО самые удобные шприцы какие можно найти для в/м уколов.
для вм да, а для пк лучше игла подлиннее.
-
Маш, это я по-поводу комментария natur. Она написала что ей неудобны с несъемной, вот я и удивилась....
Ну, мжт, это мое субъективное ощущение. Игла у с несъемной короче, с самыми мелкими делениями беда - мжт мне правильные шприцы не попадались, но мы с мужем за 5 с лишним лет уже привыкли к съемным.
О!
-
Игла у с несъемной короче, с самыми мелкими делениями беда
игла у них разная :P там длина на пакетике написана. И деления разные, в зависимости от 100 или 40 ед.
-
игла у них разная :P там длина на пакетике написана. И деления разные, в зависимости от 100 или 40 ед.
да, оба варианта 30, но часть 13, часть 8 длиной, стараюсь всё эт в ассортименте иметь
-
Очень нравится зоомагазин " Живая Планета", есть практически все.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
И как назло, именно этот магазин только в Тюмени(
-
Очень нравится зоомагазин " Живая Планета", есть практически все.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
И как назло, именно этот магазин только в Тюмени(
Так Вы ведь из Тюмени, в чем зло? )
-
TinyLady, зло в том,, что в июле поеду в Талицу( а ээто деревня настоящая)) Мне или закупаться в Тюмени придется и везти это на себе.... Или же заказывать, но там нужен будет перевозчик, и я не узнавала сколько это будет стоить..
В Талице один единственный зоомаг, и там даже Роял Книна нет)))
-
Я закупилась в Мск и отправила все в родной город транспортной компанией. Недорого х))
-
Приобщилась тут намедни к интернет-зоомагу-Бетховен
(обычно захожу и покупаю в нём "физически", но в этот раз тащить банки с консервами не захотелось - решила заказать доставку)
В итоге:
- стоимость доставки 300р
- просила привезти после 16ти (несколько раз подчеркнула это, и звонившему оператору - тоже) - так позвонили в 12 (!) часов, что уже привезли. Дурдом! пришлось судорожно отпрашиваться на работе и бежать их встречать (благо недалеко бежать было -15 минут)
В общем, такое обслуживание совершенно не понравилось!
-
Я мечтаю о том, чтобы можно было бы купить и харчи для собак, и специфическую сушку для них же и кошек и грызунячье для разных и все в ОДНОМ инетмагазине. Для крупняка мне нравится Петшоп, у них бесплатная доставка от 999 р. (а в Казани вообще от 499) и привозят четко по времени, которое в календарике при заказе ты сам и выбираешь. Сочиняю письмо с просьбой расширить ассортимент грызунячьего.
-
Jingle, я им писала уже
-
И я писала. Не хотят они ЗК большими мешками возить (хоть маленькие и есть)
А корм мы у них же литл ван покупаем)
-
Может напишем еще раз? Все сразу? ;D
-
Меня с кормами Фармины отшили, а ассортимет грызунячьего пообещали пересмотреть.
-
Меня с кормами Фармины отшили, а ассортимет грызунячьего пообещали пересмотреть.
Там теперь даже на форуме у них есть тема моя Ассортимент. Думаю, если кто-то еще в ней напишет, что это дело нужное, то они быстрей мозгами зашевелят.
-
ссылку) Все просим ЗК)
Хотя я на него уже подбиваю магазин у дома. Пусть за 300 р мешок будет, фиг с ним, но хоть рядом и всегда.
-
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Я пока не наезжаю, а спрашиваю вежливо.
-
ух ты, спасибо за сайт, много чего интересного нашла) И в Тюмени тоже есть он)
-
тоже оставила свое мнение , надеюсь и на мою темку ответят.
Уберите капс.
-
Ответы увидела, молодцы. Подождем, что ответят.
-
сегодня был в розничном зоомагазине Паркзоо в перловском тц (мытищи), он же физически доступный ПетОнлайн. доставка у них бесплатная по москве от 999р и есть самовывоз как раз из магазина, что удобно в некоторых случаях, цены вроде некусачие. хоть никакого зк я не нашел на полках, зато обилие кормов поразило - очень многие фирмы представлены, за исключением, разве что пары-тройки, есть много чего в плане клеточного оснащения. не то чтобы идеальный вариант, но в виду иметь стоит, ссылку прячу под кат
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
сегодня был в розничном зоомагазине Паркзоо в перловском тц (мытищи), он же физически доступный ПетОнлайн. доставка у них бесплатная по москве от 999р и есть самовывоз как раз из магазина, что удобно в некоторых случаях, цены вроде некусачие. хоть никакого зк я не нашел на полках, зато обилие кормов поразило - очень многие фирмы представлены, за исключением, разве что пары-тройки, есть много чего в плане клеточного оснащения. не то чтобы идеальный вариант, но в виду иметь стоит, ссылку прячу под кат
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Опа, именно их я подбиваю на завод больших мешков ЗК! Именно в этом ТЦ :)
ЗК сам по себе у них есть, маленький (они 2 месяца назад в этот ТЦ въехали, еще не все привезли и разложили). Корма крысиные у них сильно дороже, чем в тех же "4 лапы" по соседству.
-
Celtivar, был в обоих, а паркзоо точно не раньше чем месяц назад появился - я был как раз тогда в последний раз в перловском и там только недавно открывали какую-то лабуду для дома. ну зк специально в кошках искал и не нашел. кончился, может. хотя на сайте есть. а по поводу больших мешков - очень правильно, пусть стремятся к лучшему.
-
-
Ищу для себя нормальный магазин в Москве. Крысота дорого, Гавс меня уже до белого каления довел, с Петшопом мы в бурной идеологической ссоре. Кто сейчас где закупается так, чтобы быстро и без косяков?
-
Ищу для себя нормальный магазин в Москве. Крысота дорого, Гавс меня уже до белого каления довел, с Петшопом мы в бурной идеологической ссоре. Кто сейчас где закупается так, чтобы быстро и без косяков?
Ну Крысота - те вообще конченые люди, Гавс да, бывает, косячит по мелочам, а с Петшопом что не так? Сколько ни заказывал у них - никогда каких-либо серьезных проблем не бывало. Хотя я в основном по "собачьим" товарам там, "грызунские" покупать в Петшопе не приходилось.
-
Гавс в моем случае косячит всегда. Вопрос только в размахе косяка. Петшоп в разделе домиков для грызунов продает мыше- и крысоловки (не живоловки, а именно убивалки). Вот по этому поводу мы с ними дискутируем и меня старательно зачищают на форуме. Короче, тошно от администрации и позиции магазина.
-
Петшоп в разделе домиков для грызунов продает мыше- и крысоловки (не живоловки, а именно убивалки)
Ох ты ж... zloj Ol
Я, до сего дня, признаться, даже и не знал ни про "убивалки", ни про форум.
-
Решила как-то мышам новый домик прикупить....(и отзывы еще такие мерзкие, типа, спасибо, крутая штука. Нет на форуме зеленого смайла((( )
Посматриваю на зверятам.ру, но если они доставляют как Гавс, то проще на своем горбе уже дотащить.
-
Ну Крысота - те вообще конченые люди, Гавс да, бывает, косячит по мелочам, а с Петшопом что не так? Сколько ни заказывал у них - никогда каких-либо серьезных проблем не бывало. Хотя я в основном по "собачьим" товарам там, "грызунские" покупать в Петшопе не приходилось.
все оч субъективно ;)
про Крысоту не могу ни одного дурного слова сказать - всегда все по списку было, если чего нет - сами звонят
умилило, когда крысотовары на мерсе представительского класса привезли два красавца ;D и еще подарочек дали, предварительно уточнив " у вас крыски?" :DD
Гавс: ни разу не привезли по списку и по времени. Что обидно, что чаще не было самых ключевых предметов, из-за которых сбстно и заказывалось :-X
Петшоп не знаю
-
А мне от Гавса халявный пакет корма перепал) Причем я при втором заказе честно призналась, что лишний привезли и я за тот раз хочу доплатить, все равно съедим. (я не проверяла, мельком глянула в пакет, вроде все на месте и отпустила курьера, потом уже через некоторое время разобрала и увидела лишний)
А Крысота это же свои, крысоводы с форума) С ними просто, поскольку нет сдачи - на телефон кинут (у меня так было) мне без разницы, а поскольку не совсем посторонние люди я как-то доверяю. Сдачу сразу перечислили и перезвонили тут же. Мне важно доверять по таким мелочам. Проблем с ними не было ни разу) Ну какие то рамки устанавливают для себя, но так это все на сайте у них прописано, что они делают, а что нет, так что имеют право.))
Интернет он такой, не нравится - не заказывай. Конкуренция большая.)
Но я все по интернету покупаю (косметику, еду, одежду, вообще все) и как-то давно на все спокойно реагирую, даже если какие косяки бывают) Мне в любом случае по магазинам ходить хуже. :P
-
Про такой ассортимент петшопа не знала.
Раньше закупала у них корм для кошек +мелочь всякую. В этом плане все было отлично.
-
У петшопа часть курьеров нехорошие безответственные люди
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
, которые опаздывают или приезжают сильно раньше, не предупреждают ни о чем, сдачи не имеют. Мой первый заказ они доставляли двое суток (мои бедные голодавшие кошки), при том, что мне самой приходилось долбить курьера и службу поддержки, чтобы они мне объяснили, кто сейчас где, когда будет и будет ли вообще...Рррр. И об аналогичных ситуациях можно почитать в теме отзывов группы вконтакта. Где, кстати, часть негативных отзывов просто стирается без ответа и стираются возмущения подобным произволом - регулярно просматриваю.
В копилку - Гавс в своем вк паблике не брезгует какими-то убогими статейками с невнятных сайтов, в том числе и про грызунов. А так же в статьях про питание змеек и хорьков часто упоминается, кого можно использовать в виде КО. Хотя я все равно буду у них заказывать - точка самовывоза удобная, а золотого кота 10кг сейчас еще фиг где найдешь...
Я регулярно пользуюсь зоомагазином Юнизоо. Выбора у меня как такого нет - почти никто не ездит в мою глубинку без накрутки за километраж. Но и качество их обслуживания меня полностью устраивает - курьеры вежливые, всегда предупреждают о своих планах и стараются идти на компромиссы, служба поддержки работает быстро, но честно может сказать, что служба доставки загружена, мы можем доставить только через столько-то, к сожалению. Пару раз была ситуация, когда мой заказ был на грани, что его могут успеть, а могут и не успеть в этот день доставить, о чем так же сообщили. Я попросила, что если появится возможность, то мне ОЧЕНЬ желательно пораньше (в плане дней) привезти - успевали)) Но передача от поставщика в службу доставки магазина некоторых достаточно малопопулярных вещей может затянуться. Служба поддержки иногда тормозит (тупит) не критично. И у них ЗК нет :'(
А еще у них отличная система скидок после накопления определенной суммы. Ассортимент тоже радует. Так что рекомендую.
-
В основном заказываю в гавгав.ру, при необходимости купить ЗК пользуюсь Гавсом (не путать)). Гавгав имеет в ассортименте почти всё, что мне нужно, единственное неудобство - некоторые товары продают только упаковками. Цены одни из самых низких, по качеству нареканий не было. Если чего-то нет на складе, обычно предупреждают. Пара косяков было, не без этого, но в чём там было дело не помню.
А Гавс косячный и рекомендует кормить хищников грызунами, подтверждаю!
-
Петшоп в разделе домиков для грызунов продает мыше- и крысоловки .... убивалки.... тошно от администрации и позиции магазина.
Твари.
Я не знала, пользовалась... больше не буду.
Раньше и сейчас изредка заказываю в Зоокомфорте для собак/кошек. Возят от 1,5 тысяч, косяков не было.
Петфуд собачий корм привозил. У них очень хорошо оповещение организовано, приходят смски на каждом этапе.
-
Крысота дорого
Крысота продаёт Лоло Петс по оптовым ценам (на Лоло Петс в Крысоте самая низкая цена по оптовому прайсу) и всяких сушеных насекомых. Корм очень хороший (но я уже не тяну по цене...)
-
В основном заказываю в гавгав.ру, при необходимости купить ЗК пользуюсь Гавсом (не путать)). Гавгав имеет в ассортименте почти всё, что мне нужно, единственное неудобство - некоторые товары продают только упаковками. Цены одни из самых низких, по качеству нареканий не было. Если чего-то нет на складе, обычно предупреждают. Пара косяков было, не без этого, но в чём там было дело не помню.
На половину ассортимента нет фото, описания. Очень неудобно :(
Инсулинки дешевые, всего 300р упаковка 100шт (не факт что в наличии, пока написала им, спросила)
Корма и лакомства всё в куче... выбираю и уже мозг закипает, хочется плюнуть и по-нормальному в Крысоте заказать.
Из плюсов пока - цены ниже и доставка бесплатная от 990р.
-
Jingle, Корком не смотрели? В Москве, кажется, доставка на дом есть.
-
А меня гавс тоже достал. Хотя доставляли всегда по графику и вовремя, но с наличием *опа. Всегда чего-то не доложат и заранее не сообщат. Иногда помогают гневные комментарии типа "обязательно сообщить о наличии", но они ж хитрые. Поставщик сказал, что есть, они мне доложили что все в наличии, а потом привозят - оп, нету. А нам поставщик не привез. В следующий раз откажусь от заказа вообще ::)
Заказываю в основном ЗК, по мелочи корм собачий - полкило раз в полгода, игрушки, сепию.
Вот сейчас тоже в поисках нормального магаза с ЗК :*(
-
В Гавгаве есть какие-то кукурузные наполнители, Золотой кот тоже, но пакеты максимум 3.2кг за 138р.
Мешок 20кг 1844р кукурузный Клиффи. Это дорого? ;D
Сделала два заказа на два адреса, завтра посмотрим как оно.
-
Пока по набору марок и доставке гавгав мне подходит.
Этот Клиффи мне как раз тоже нужен. На пару рублей всего дороже Гавса. Maha, расскажете тогда как прошло.
-
Заказывайте в zooplus, там без косяков >< А если серьёзно: сколько читала темы с отзывами о интернет-магазинах - косячат абсолютно ВСЕ. Так что выбирать можно любой, будет не хуже и не лучше остальных...
-
Заказывайте в zooplus, там без косяков >< А если серьёзно: сколько читала темы с отзывами о интернет-магазинах - косячат абсолютно ВСЕ. Так что выбирать можно любой, будет не хуже и не лучше остальных...
Не, ну Гавс пока всех переплевывает. Никогда не знаешь, что привезут, привезут ли вообще твое и когда. Тот же Петшоп во многом четче (спокойно можно оплатить подтвержденный заказ картой, доставят полностью), но для меня из списка вычеркнут
-
Корм кошке в Петшопе всегда беру. От Гавса отказалась из-за их косяков. Благо, золотой кот у меня в палаточке рядом с домом всегда есть.
-
Не, ну Гавс пока всех переплевывает. Никогда не знаешь, что привезут, привезут ли вообще твое и когда.
Не скажите - у некоторых никаких проблем с гавсом не было) Это уж как кому повезет не повезет.
Есть еще зоокроха... но исходя из их понимания ответственности я их советовать тоже не буду.
-
У зоокрохи ж давно уже висело объявление о продаже магазина? И не за ними ли косяк с оплаченным, но так и не отправленным заказом?
У гавгава поиск, конечно, неудобный, но раньше было ещё хуже) мне они подходят ещё и кошачьими товарами (при проживании в области важна возможность заказать всё в одном месте, т.к. доставка платная - и, кстати, стоимость доставки тоже терпимая).
-
У зоокрохи ж давно уже висело объявление о продаже магазина? И не за ними ли косяк с оплаченным, но так и не отправленным заказом?
А, тут я не в курсе. Я только об одном их косяке знаю - задолженность перед форумом за рекламу.
-
Мы в последнее время пользуемся зоодрузьями - у них одних из немногих есть нужные нам корма фармина (я имею в виду матисс и чимяо), причем по цене ниже чем на сайте самой фармины. Кстати, цены на беафар у них тоже достаточно низкие (ниже чем у тех же гавсов).
Привозят в целом все по списку, если чего-то нет - звонят. Ситуаций чтобы привезли неполный комплект без предупреждения, у нас пока не было, всегда предварительно звонили и спрашивали, везти ли без отсутствующих позиций и не заменить ли их на что-нибудь.
К сожалению, наполнителей подходящих грызунам у них мало и в целом грызунячий ассортимент из раздела "чистенько, но бедненько" - кое-что есть, цены адекватные, но маловато.
Не скажите - у некоторых никаких проблем с гавсом не было)
Нет таких. =)
Ситуация "заказал N наименований, сказали что все есть, привезли N минус X без предупреждения" случались у любого их клиента, который заказывает больше 8 наименований за раз. Просто части народа удобно и/или привычно с ними работать и такие косяки народ скипывает, улыбается и машет, как я до определенного момента. Даже похихикала, когда вместо корма для попугаев привезли корм для рыбок-попугаев.
В общем, нет у них клиентов, перед которыми не было бы косяков, есть только клиенты, у которых пока не набрана критическая масса этих косяков.
Ну и к тому же далеко не каждый магазин, когда накосячит до верхнего предела клиентского терпения, заявляет клиенту, что он сам дурак и вообще все придумал. И врать о якобы попытках урегулирования спора не каждый будет. Так что ИМХО гавс - один из худших по качеству обслуживания и поведению руководства магазинов, и держится на плаву исключительно благодаря ассортименту.
-
причем по цене ниже чем на сайте самой фармины
Зато на родном сайте всегда есть упаковки по 12 кг, привозят зачастую в день заказа и случаются акции с подарками Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
А вот Гавс привезли мне в последний, во всех смыслах, раз 12-ти кг пакет сушки с дырой, криво заклеенной скотчем.
-
В гавсе я фармину и не заказываю, точнее я у них вообще ничего не заказываю, уже давно. И мешок с дыркой в их исполнении меня не очень удивляет.
А зоодрузья привозят, когда мне надо: день в день я не заказываю обычно, а делаю заказ за 2-3 дня на удобное время. =)
Кстати, а что у фармины в 12-килограммовой фасовке? O_o
Матисс 10 кг, чимяо 15.
-
N&D собачий (кошачий 10) и ветлинейка. Собственно Фармина в ассортименте и в больших пакетах одно из требований к магазину. Но сейчас вроде все больше мест продажи.
-
А, понял. Я собачий не смотрела.
Ну вот магазина, чтобы ассортимент по кошкам-собакам и грызунам был одинаково хороший я вообще ни одного не знаю. Поэтому для кошек зоодрузья, а для крыс шиншиллятники, минчане и беафар с ЗК оптом от представителей. =)
-
Ну что ж...
Про Гавс...
Бесятбесятбесят.Заказываю у них стабильно раз 1-2 месяца на суммы не менее 3-4 тысяч.Но бли бесят не подетски с тем,что фиг кто предупредит,что каких то позиций нет.Ну вообще.До последнего не знаешь,сколько готовить денег и что вообще привезут.
Так что-бы путали,не было.Тупо не привозят.
Последний заказ был перед НГ.Заказала почти на 7.000.Почти неделю не могли подтвердить заказ,ну ладно,я думала,может хоть стараются ВСЁ собрать и хоть перед праздником порадовать.А хрен.Звонок,подтверждение,предупреждение,что одной позиции не хватает.Ок,везите так.
Приезжает заказишка по накладной 3.600р.Где остальное растеряли?А хз.
Курьер неподдельно удивляется,что не придупредили,что пол заказа отсутствует.Зато да,по акции кг мандаринов приволокли.Ей,богу,эти бы мандарины да им в одно место.
А злости столько,потому что я не только себе заказываю,у меня ещё 2 человека к этому заказу докидывают продукцию касающуюся кошек.
В итоге.Даже если подтвердили,что заказ выходит 6.750р.Можете не готовить эту сумму.Всё равно сюрприз будет.
-
Привезли заказы из Гавгава.
Первый всё ок. (кошкокорма и наполнитель)
В моём нет одного пакетика Ветома. Должно быть два, один видать потеряли или не доложили, они маленькие, по 5г, всё остальное как надо.
Ну в общем претензий нет, а мелочевку надо проверять.
Магнитик на холодильник с отрывными бумажулями в подарок. ;D
-
Мешок 20кг 1844р кукурузный Клиффи. Это дорого? ;D
Сделала два заказа на два адреса, завтра посмотрим как оно.
Maha, так вы заказали этот Клиффи в результате?
Интересно, как он.
Вот это очень смущает в описании:
"аромат цитруса наполнит клетку питомца благоуханием." ::)
-
Maha, так вы заказали этот Клиффи в результате?
Интересно, как он.
Вот это очень смущает в описании:
"аромат цитруса наполнит клетку питомца благоуханием." ::)
Не, про кукурузный наполнитель Мята спрашивала, мне то он не нужен.
-
Ага, понятно.
-
Шприцы инсулиновые синие, трёхкомпонентные (со съёмной иглой) в пакете 100 штук - 300 рублей. Китай.
Игла 27Gх1/2, больше ничего не написано, но по сравнению с зелёными из Крысоты меньше, 8мм я так понимаю.
Дешевле не видела еще, так что кому надо, заказывайте.
-
Maha, а ссылочку можно?
-
Maha, а ссылочку можно?
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
Вот такие шприцы
(http://s017.radikal.ru/i419/1601/cf/fe4b534b2518.jpg)
(http://s019.radikal.ru/i606/1601/7f/0d4375d8a098.jpg)
На сайте у них только "Шприц одноразовый инсулин. 1мл U- 100 100шт уп"
больше никаких уточнений, так что учтите, имеют право и любые другие инсулинки привезти.
-
посмотрела я гавгав ваш
моего корма там нет, ради интереса в препараты полезла. охренела малек от цен. даже у нас в клинике дешевле. во вкусняшки залезла и охренела еще раз. накрутка у них весьма приличная/
а мой внутренний грамманаци забился в угол в слезах после этого "Успокаювающие"
-
посмотрела я гавгав ваш
моего корма там нет, ради интереса в препараты полезла. охренела малек от цен. даже у нас в клинике дешевле. во вкусняшки залезла и охренела еще раз. накрутка у них весьма приличная/
а мой внутренний грамманаци забился в угол в слезах после этого "Успокаювающие"
Так в Крысоте дороже, практически на всё 8-15 рублей разница.
И мне понравилась минимальная сумма на бесплатную доставку, удобно же раскинуть заказ на два адреса, чем потом на своём горбу таскать.
Шприцы я дешевле нигде не видела.
До Ласки вашей еще доехать надо, за дорогу заплатил, вот и вся разница.
Мелкоопт на некоторые позиции не радует конечно.
-
Шприцы я дешевле нигде не видела.
Так "цена соответствует качеству", этими шприцами можно колоть только относительно большие дозы и если точность не очень важна.
-
я в крысоте только лоло беру. про корм я кошачий писала.
я вообще к тому, что в ближайшем зоомаге образно будут лекарства дешевле
-
Так "цена соответствует качеству", этими шприцами можно колоть только относительно большие дозы и если точность не очень важна.
Почему? O_o
-
Сравнила, обычные трёхкопмонентные инсулинки, деления как у тех, что из Крысоты, один в один, только игла меньше.
Другие есть еще, рыжие двух видов... сотки и 50ед, те что 50 градуировка другая, но всё тоже самое по сути. unknw
Еще были какие-то суперточные, только для крыс то это зачем? Кто-то тысячные доли чтоль вычисляет, округляется в большую сторону и всё.
Вот они, с частой градуировкой
(http://www.apteka01.ru/sites/default/files/sfm_1ml40100_0.jpg)
для ценителей дозировок типа 0.098мл ;D
-
Maha, так вы заказали этот Клиффи в результате?
Интересно, как он.
Вот это очень смущает в описании:
"аромат цитруса наполнит клетку питомца благоуханием." ::)
20-килограммовый без аромата. Мне он нравится.
-
Почему?
Это сложно объяснить словами, вы просто попробуйте поколоть дозы в пределах 0.1 - 0.15 сс этими шприцами. Там проблематично сначала точно отмерить дозу, а потом ее полностью ввести, не говоря уже о качестве заточки самих игл. "Красные колпачки" B-D любые! - после этого фуфла покажутся хайтеком. А посоветуй я "округлять" дозы типа 0.06-0.08 в большую сторону - так тут найдется, кому взбурлить. ;)
-
"Красные колпачки" B-D
Оранжевые надо брать на 100 юнитов ::)
Я тоже заказала в гавгаве, как доберусь до Москвы и поюзаю, отпишусь. Пока мне из опробованных, помимо микрофайновских (вне конкуренции, хотя, к слову, толстокожую или упирающуюся крысу бывает удобнее проколоть более грубым шприцем), очень понравились HELM, трехкомпонентные, с зеленым поршнем без резинки. Днем выложу фото
SFM какие-то не очень, возможно, партия не очень, возможно, сами по себе не очень, хотя в Питере по аптекам в розницу самые распространенные
-
попробуйте поколоть дозы в пределах 0.1 - 0.15 сс этими шприцами
Чего пробовать то, колем же ;D
-
очень понравились HELM, трехкомпонентные, с зеленым поршнем без резинки. Днем выложу фото
Да, было бы интересно, у нас таких в продаже я не встречал.
-
HELM, трехкомпонентные, с зеленым поршнем без резинки
Оно?
(http://bolear.nichost.ru/upload/iblock/0e0/0e02c352c712c8ccf5a13ccd3d666c5c.jpg)
-
Это сложно объяснить словами, вы просто попробуйте поколоть дозы в пределах 0.1 - 0.15 сс этими шприцами. Там проблематично сначала точно отмерить дозу, а потом ее полностью ввести, не говоря уже о качестве заточки самих игл. "Красные колпачки" B-D любые! - после этого фуфла покажутся хайтеком. А посоветуй я "округлять" дозы типа 0.06-0.08 в большую сторону - так тут найдется, кому взбурлить. ;)
Для таких извратов удобнее использовать инсулинки на 0,3 мл.
-
Оно?
(http://bolear.nichost.ru/upload/iblock/0e0/0e02c352c712c8ccf5a13ccd3d666c5c.jpg)
Да) Производитель: Хельм Медикал Гмбх, Нордканалштрассе 28, Д-20097, Гамбург, ФРГ. Уполномоченная организация: 119071, Россия, Москва, Стасовой 4
Это эти тебе достались в "Крысоте" ?
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
Да) Производитель: Хельм Медикал Гмбх, Нордканалштрассе 28, Д-20097, Гамбург, ФРГ. Уполномоченная организация: 119071, Россия, Москва, Стасовой 4
Это эти тебе достались в "Крысоте" ?
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Нет. Я уже писала выше какие.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
Заказала в МирКорма
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
В целом ассортимент и цены понравились,но некоторые позиции только упаковками продаются,например ЛиттлВан для крыс 400гр-10 пакетов,900гр.-4 пакета,Грызунчики по 18 пачек.Если всё с заказом будет норм,то уже начну прокладывать тропинку,предложив добавить некоторые позиции.(Наполнители ЗК и Барсик"льняной",Корма от Беафар и Lolopets,всякие ништяки от ферпласт и ты.ды.)
-
Lazon_Alena, почти как гавгавы, только еще капелюшку дешевле ;D
В сл.раз попробую у них заказать.
-
Maha, мне по отзывам понравилось,что мол доставка чуть ли не в день заказа возможна.И чисто теоретически,они не далеко от нас находятся -м.Щукинская.Если и везут от туда,то возможно не будет приколов приехавшего заказа в 12 ночи.С гавсом постоянно так.Просишь чтобы привезли вечером,привозят после 23:00 и дней этак через 4-5.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
Приехал заказ из "Мир корма точка ру"
Привезли всё в целости,все позиции на месте,весь товар в отличном состоянии.Курьер САМ предложил всё перепроверить по накладной!От гавса такого не дождёшься.
Заказала 16.01.16 в 1 час ночи,в 11 утра уже позвонили подтверждать и заверили,что все позиции будут на месте.
Доставка была назначена на 18.01.16 на период с 18:00 до 20:00,курьер звонил за 40 минут,приехал в 19:05
Все ништяки обошлись в 2.333 р.
Доставка от 2х тысяч бесплатная.
По мне так обошлось всё ооочень даже дёшево.Все сроки годности в порядке,всё свежачком и годно до конца 2017года.
Так что теперь ништяки буду заказывать у них.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
Приехал заказ из МирКорма.
Всё отлично. :)
Очень рекомендую террариум большой Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
под небулайзер.
-
и ко мне сегодня приехал заказ из МирКорма.
для регионов предоплата 100% и платная доставка транспортной компанией,
сработали быстро и четко, заказ в полном объеме сегодня получила
правда доставка вышла подороже чем я рассчитывала из-за жесткой упаковки, которая в данном случае была излишней,
но я не обсудила предварительно этот вопрос с оператором, т.к. ранее все заказы приходили без такой упаковки
-
террариум большой
Блин, круто! Пищевой контейнер стоит дороже, который еще апгрейдить надо
-
А я ябеда. А один зоомагазин плодильню в объявлениях содержит, тот который продается. А так обидно за потраченное время. А вроде и нет в этом ничего такого, но противно. Ага.
-
Тихон Саныч, что за магазин?Можно под спойлер... 8)=
-
Зоокроха.
-
Lazon_Alena, Так там анархия у них наверно уже. Просто он тут упоминался вроде. А так фу-фу.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
Зоокроха.
Не разу не заказывала там. Цены и функциональность сразу не понравились.
В 4х лапах заказывала...сервис не понравился.Привезли клетку бракованную и не в комплекте в пол 1 ночи.
Послали и не отвечали на претензии.Ну я и накатала на многих известных площадках плохих отзывов о их работе...
-
А я сразу говорила, что тетка - дрянь. Еще когда она отказалась из крысиных клеток хомячьи карцеры величиной с банку убирать.
-
Не разу не заказывала там. Цены и функциональность сразу не понравились.
В 4х лапах заказывала...сервис не понравился.Привезли клетку бракованную и не в комплекте в пол 1 ночи.
Послали и не отвечали на претензии.Ну я и накатала на многих известных площадках плохих отзывов о их работе...
я в 2-х лапах заказ сделать даже не смог, сайт мне не нравится, не для ленивых))
Нет идеала. Бегаю по реальным зоомагам, так мне легче. Хотя к ним много претензий тоже
-
Тихон Саныч, чаще используемые инет зоомаги gaws.ru ,krysota.ru и mirkorma.ru .
Пока что последний хорошо себя показал.И цены приятные.
-
Крысота видимо больше всего понимает в специфике крысосодержания?))
Спасибо!
-
Тихон Саныч, крысота создана крысоводами. E:
-
Ветеринарная интернет-аптека Ветлек тоже твари оказывается. Продают яды, клеи и убивалки грызунов.
Я заказываю обычно в аптеке Zoo1.
(А сейчас того что мне нужно там не оказалось, заглянула в ассортимент Ветлека, уроды.)
-
Ветеринарная интернет-аптека Ветлек тоже твари оказывается. Продают яды, клеи и убивалки грызунов.
Марина, а вы в курсе, что они являются крупным игроком на рынке ветпрепаратов в лице Ветторга? Ветлек это это точка продаж для розницы. Так что, покупая в любой др.ветаптеке, вы с очень большой вероятностью купите перекупленное в ветторге плюс наценка. Не даю оценок, просто информирую))
-
Приехал заказ из МирКорма.
Очень рекомендую террариум большой Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
под небулайзер.
А как в эксплуатации он? С каким небулайзером конкретно (может фото?)?
-
А как в эксплуатации он? С каким небулайзером конкретно (может фото?)?
(https://img-fotki.yandex.ru/get/66745/291882126.e/0_13e0cf_38ac37a9_XL.jpg) (https://ratmania.ru/forum/go.php?url=aHR0cHM6Ly9mb3RraS55YW5kZXgucnUvbmV4dC91c2Vycy9tYWhhLXJhdC9hbGJ1bS80NTUwMTgvdmlldy8xMzAyNzM1)
Небулайзер компрессорный, Омрон.
В бокс трубку можно вставлять в дырочку для поилки сбоку или через верх.
К самому небулайзеру у меня просто примотана изолентой трубка, можно сделать подлинней или покороче, в зависимости где стоит небулайзер и сам бокс.
-
Maha, спасибо за шикарную идею, а я то голову сломала, как все это устроить, если понадобится. Небулайзер про запас уже купила, осталось этот террариум заказать и все, я почти во всеоружии :)
-
Прочитал тему, если я ничего не пропустил, за четыре года что она существует, никто не делал заказов в зарубежных интернет магазинах?
Сейчас-то понятно, курс не очень выгоден, но два, три года назад? В чем подвох, почему?
-
Подвоха никакого, но и смысла не было. Доставка убивала всю выгоду и по прежнему курсу. Закупались только Спутниками из Англии, когда их временно не было в РФ
-
Закупались только Спутниками из Англии, когда их временно не было в РФ
да, закупались. А вообще так, всё мелкое и у нас есть и нормально стоит (выгоды не было особой), а, допустим, клетки, с доставкой, чтоб поддон не раздолбали, невыгодно было, просчитывала.
-
заказывала в юнизоо один раз. заказ оказался проблемным, но общее впечатление приятное. заказывала в конце октября.
первой трудностью оказался сам сайт.
где-то на форуме увидела ссылку на скидочный корм беафар и побежала заказывать. быстро накидала кучу всего нужного (я давно на этот сайт заглядывалась, еще когда клетку крысам выбирала. но слишком уж дорого там всё казалось. но совпали скидки на крысиный корм, кошачий корм и что-то для свинок тоже было с небольшой скидкой) и начала оформлять заказ. проблемы начались с заполнением адреса, он упорно не хотел отображаться. заполнила как могла, в примечании написала еще раз адрес. жмакаю оформить, оно не оформляется. в итоге кажется я стала тыкать по очереди оформить и быстрый заказ. как-то оформилось, сама не поняла как именно. читаю содержимое заказа: сумма примерно на 50% ниже, кошачий корм посчитан по 7р вместо.. не помню, 93 что ли, остальные цены не менее странные. офигеваю, лезу на почту. а там еще лучше! там написано, что заказ в г.Липецк, получать по адресу г.Москва, Павелецкая набережная... набираю номер горячей линии из письма. номер не отвечает. иду на сайт, да в письме опечатка в контактном телефоне (не знаю исправили или нет). дозвонилась, у консультанта вроде всё правильно и сумму заказа называет верную, адрес продиктовала заново.
второй косяк в курьерской службе. они возят DPD.
получала не сама, нас курьерские службы не балуют возможностью указать точные часы доставки. со слов отца пришел курьер, дал 2 коробки и чек, взял деньги и ушел. вскрывать коробки при курьере нельзя, курьеры слишком заняты для проверки содержимого. даже роспись не потребовал. пришла с работы, распечатываю посылки. внутри лежит красивая бумажка с предложением ознакомиться с содержимым, расписаться, часть оторвать и отдать курьеру, ага. в бумажке полный список всего заказа. обе коробки забиты плотно, но не хватает корма морским свинкам и половины спутника. ладно корм, может быть кончился. но послать половину от спутника? подозреваю, что курьер просто потерял 3ю коробку. самое чудесное было в том, что спутник последний (я уточняла при оформлении заказа). позвонила в магазин, попросили подождать звонка на следующий день и обещали разобраться во всем. перезвонили в обещанное время, сказали, что спутники есть в наличии (удобно жить в регионе, заказ ехал пару недель где-то, за это время и спутники новые подвезли) и что всё привезут, и спутник и корм. и даже половинку спутника им обратно отсылать не надо. действительно привезли, где-то неделю доставка остатков заняла.
в общем, вроде и плохо всё, но консультанты вежливы и решают возникающие трудности с первого раза.
сейчас вот наткнулась на эту тему и облизываюсь на цены в миркорма. смущает необходимость контактировать с транспортной компанией (по сайту вообще не понятно кем везут, сколько это будет стоить, как вообще платить за доставку, с кого потом требовать при проблемах с перевозкой). юнизоо кажется дорогущим, но что-то в других местах цены или еще выше или с доставкой в регионы вот такое непонятное
может кто посоветует сено хорошее для морских свинок? чтобы в интернет магазинах было. у нас в оффлайне в основном зверье моё и литтл ван, а после падована из юнизоо привезенного, свинки предыдущие варианты отвратительно едят.
-
я иногда закупаюсь в миркорма, без проблем,
на почту приходит счет, я оплачиваю, отписываюсь об оплате, мне присылают заказ транспортной компанией ПЭК (посмотрите какие есть у вас ТК, вроде бы даже спрашивают какой ТК прислать товар) когда заказ отправлен высылают либо транспортную накладную либо ее номер, по номеру можно отследить на сайте ТК где ваш заказ и увидеть стоимость доставки, сумма доставки зависит от объема и веса вашего заказа, когда заказ приходит в ТК мне приходит смс или звонят с ТК, еду в ТК оплачиваю доставку и получаю товар
закупаюсь в разных магазинах и все заказы идут ТК
изучите тарифы ТК, маленький заказ невыгодно везти, от 10 кг и более
-
(С доставкой в Москве) последнее время часто заказываю лекарства (энроксил, марфлоксин, лактобифадол) и всякие зоотовары в Зоогалерее (они же Мишелик). Цены невысокие. Никаких претензий к работе интернет-магазина, привозят быстро.
Чуть выше цены в zoomagic. Все остальное так же удобно. Только ассортимент маленький.
Единственная претензия к Зоогалерее - в магазинах их сети продают крыс и других животных.
-
naumec, а вот вы писали про жёсткую упаковку, она в каких случаях нужна? если я тот контейнер закажу, который выше обсуждают, она нужна? или не помнется?
и как объем узнать? во всех тарифах он присутствует, а магазины в лучшем случае вес пишут
транспортных компаний у нас в городе вроде много разных, но от 10кг придётся с доставкой до двери брать, иначе сомнительное удовольствие - на себе тащить.
-
жесткая упаковка нужна для доставки например клетки, чтобы не треснул пластиковый поддон и не погнулась решетка, хотя мои клетки приходили и в жесткой упаковке и без упаковки
заказывать доставку ТК нескольких пачек сена нет никакого смысла, я заказываю корм и наполнитель 10-30 кг впрок, иначе никакой экономии
доставка ТК выходит примерно 15-25% от стоимости заказа, при условии что я сама забираю груз
-
Довелось заказывать клетку в юнизоо (на авито в нашем городе нужную клеть пришлось бы долго выжидать, а нужна была срочно), и впечатления... смешанные.
Больше всего не понравилась именно система доставки. Просто потому что ты не знаешь, когда в реальности ожидать свою посылку.
Я заказала, оплатила заказ целиком (это было условием покупки с доставкой в другой регион), мне пришла смс с предполагаемой датой доставки - и все. К концу этого дня я связалась с менеджерами на сайте с вопросом, где сейчас моя посылка. И только после этого мне выдали трек-номер, по которому я могла увидеть ее местоположение. На тот момент мой заказ только-только передали в службу доставки, а с момента покупки прошло уже 3 или 4 дня.
Потом сама транспортная компания запоздало обновляла информацию (были курьезы в стиле "Предполагаемая дата доставки: такого-то хренобря. Правда, в этот день ваша посылка вообще-то все еще в другом городе и пока ее никуда не везли. Но вы все равно верьте, надейтесь и ждите именно этого числа!"), два раза переносила дату доставки, а курьер вообще попытался схалявить. У меня была заказана доставка до двери (покупала фурет +, тащить на себе такую клеть совсем не хотелось, хотя после недели с лишним ожидания курьера уже жалела, что не согласилась на самовывоз), но курьер настойчиво спрашивал, нет ли у меня дома того, кто мог бы спуститься забрать посылку. Только после того как дважды я повторила, что у меня доставка до двери, он спросил этаж и подъезд (хотя эту информацию я прописывала заранее в заказе) и только тогда поднялся ко мне сам.
Итого: может, юнизоо и замечательный магазин, но пока они работают с транспортной компанией DPD, я туда больше ни ногой! lo
-
у меня к юнизоо никаких претензий, неоднократно брала и буду брать там корм
нравится что сразу видно стоимость доставки, что оплату можно делать курьеру, а не 100% предоплата для регионов как в других интернет-магазинах
-
кстати да, в юнизоо предполагаемая дата доставки в пару дней на сайте ничего общего с реальностью не имеет. но я при звонке спросила и мне назвали настоящие сроки (точно не помню, но дольше недели).
вот из-за того, что сразу стоимость доставки видно я там и заказывала, правда удобно.
а предоплата или наличные курьеру - с такими курьерами как у нас разницы нет, все равно посылку можно вскрыть после того, как курьер забрал деньги и уехал.
наполнитель какой-то дорогой в интернет магазинах. может я смотрю не туда? Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
а корма без больших скидок выгодно сразу много заказывать? у меня постоянно какая-то живность в корме из местных магазинов (преимущественно в корме для свинок, до сих пор не могу от моли избавиться)
-
Недавно заказала в Юнизоо. Ассортимент шире и цены ниже чем в местных магазинах(и розничных и интернет-), даже с учётом доставки. Доставка правда три недели, но это наверно из-за праздников. На мой заказ мне прислали промокод на подарок 400р и промокод на следующий заказ 200р. Ими только я могу воспользоваться? А то они только до 28 февраля. Если можно это использовать другому, то напишу промокод, иначе пропадут.
-
А мне очень понравился интернет-магазин 12обезьян. Брала там новую клетку, переноску, корма, товары для собаки. Оформила заказ на сайте, мне перезвонили, подобрали нужный день и время доставки (у меня получилось на 2й день после оформления). Спросили какой цвет клетки я хочу, уточнили есть ли такой на складе и перезвонили. На все мои вопросы отвечали вежливо и учтиво. Курьер заранее связался со мной, уточнил время и смогу ли я принять товар. Приехал, прошлись с ним по заказу, он всё распаковал-показал, каждый сантиметр клетки и переноски проверил, поддон, крышку, абсолютно всё. Я довольна :]
-
собираюсь делать довольно крупный заказ. все необходимое и приятное по ценам нашла на 2х сайтах zoolakki.ru и zveryatam.ru Каюсь, всю тему не осилила, но может кто там покупал? нет ли там чего то левого-паленого в плане корма (свекровь как то где то рыбкам своим заказала неудачно, лечили) Привозят ли все как заказываешь (не с зоомагами, но было такое "вместо этого мы вам это положили, а вот этого вообще нет" и узнаешь об этом от курьера только). ну и вообще впечатления)
-
А мне очень понравился интернет-магазин 12обезьян.
а мне вот очень не понравился... Но мне говорили до заказа,что у них конкретно с отдаленными клиентами из других городов работа поставлена не очень хорошо..
Сделала заказ,ждала-ждала,пока они созреют выставить счет..позвонила ,потом опять ждала.
В итоге плюнула ,отменила и заказала в крысоте
Еще по мелочам заказывала в zoo-friend,довольна,особенно тем,что есть возможность получить заказ почтой (а то когда немного,то разные курьерские службы выходят золотыми)
-
Хочу предостеречь по поводу интернет-магазина "Зоокроха" http://www.zookroha.ru/
30 мая сделала заказ корма, менеджер подтвердила заказ и выслала реквизиты для оплаты. Сразу оплатила - через неделю поинтересовалась, что с моим заказом - ответили что ждут поставку и отправят во вторник. И с тех пор - тишина. Корм не выслали, на письма не отвечают. И не я одна так попала, здесь ещё есть отзывы от пострадавших: https://ratingshops.ru/shop/zookroha.ru/
-
Так это давно известный факт... а люди как заказывали там, так и будут.
-
Да нормально Зоокроха работала, когда все здоровы и счастливы были. Минувшей зимой 4 посылки от нее мне пришло почтой. Не без косяков, конечно, но всё недополученное отправили за свой счет или вернули деньги с извинениями.
Просто у них два менеджера всего было. Одна ушла в декрет,вторая слегла в больницу с тяжелым заболеванием. Кстати,вторая менеджер хорьковод, как и я была когда-то,мы с ней много общались на эту тему. Отчеты о принятых заказах приходят в автоматическом режиме,их не вручную люди отправляют.
Просто надо сначала им письмо написать - мол, работаете ли, можно сделать заказ?
Всё это мне объяснила одна из первых моих мастериц по пошиву гамачков и домиков, которая сейчас работает у них. Я у нее давно уж заказывала мягкую мебель для хорьков (прежде только для собак и кошек шила), этот заказ стал первым ее опытом (и, кстати, успешным). После этого она стала сотрудничать с Зоокрохой и начала шить уже для всех, включая крысок и хомячков.
Так что, вполне возможно, единственная менеджер так и не вылезает до сих пор из больниц, с Интернетом там плохо,и может даже не знать, что кто-то что-то заказывает или оплачивает.
-
Ага, я значит совсем дура набитая, да. Заказала и тут же оплачивать, без подтверждения от менеджера, да. А Зоокроха белые и пушистые, не знают что им кто-то что-то оплатил. Было от менеджера письмо, с банковскими реквизитами и стоимостью пересылки почтой. Его что, не вручную отправляли? И выше я об этом вроде бы внятно написала. Так что знали менеджеры, и что заказала, и что оплатила. И даже через неделю ответили, что поставку ждут - это они тоже не вручную, да?
Так вот, прошло три с половиной месяца, и до сих пор я от них не получила ни корма, ни ответа на свои письма, и деньги мне не вернули. Уже смирилась с потерей тех денег, хоть мне они очень даже не лишние были но зоокрохе они видать нужнее. Сама виновата, связалась с сомнительным магазином. Больше с ними никаких дел иметь не хочу, и другим не советую.
-
Ага, я значит совсем дура набитая, да. Заказала и тут же оплачивать, без подтверждения от менеджера, да. А Зоокроха белые и пушистые, не знают что им кто-то что-то оплатил. Было от менеджера письмо, с банковскими реквизитами и стоимостью пересылки почтой. Его что, не вручную отправляли? И выше я об этом вроде бы внятно написала. Так что знали менеджеры, и что заказала, и что оплатила. И даже через неделю ответили, что поставку ждут - это они тоже не вручную, да?
Так вот, прошло три с половиной месяца, и до сих пор я от них не получила ни корма, ни ответа на свои письма, и деньги мне не вернули. Уже смирилась с потерей тех денег, хоть мне они очень даже не лишние были но зоокрохе они видать нужнее. Сама виновата, связалась с сомнительным магазином. Больше с ними никаких дел иметь не хочу, и другим не советую.
А я еще к ним обращусь. Тоже ждала 150р. за недополученный товар около месяца. Ничего страшного.
-
А я еще к ним обращусь. Тоже ждала 150р. за недополученный товар около месяца. Ничего страшного.
Ага, 2138р за совсем неполученный товар около четырех месяцев - это совсем не страшно, чего уж там. Да и пусть вообще не возвращают, они ж там такие белые-пушистые-несчастные, это я, дура жадная, на них напраслину возвожу из-за каких-то копеек.
-
Ага, 2138р за совсем неполученный товар около четырех месяцев - это совсем не страшно, чего уж там. Да и пусть вообще не возвращают, они ж там такие белые-пушистые-несчастные, это я, дура жадная, на них напраслину возвожу из-за каких-то копеек.
Я свое мнение никому не навязываю. Но экстренные обстоятельства не без причин не исключаю. Будьте только в одном уверены - деньги ваши вам вернут, вопрос времени.
Надеюсь, вы дали им реквизиты для возврата.
-
Я свое мнение никому не навязываю. Но экстренные обстоятельства не без причин не исключаю. Будьте только в одном уверены - деньги ваши вам вернут, вопрос времени.
Надеюсь, вы дали им реквизиты для возврата.
Если вернут - непременно здесь об этом отпишусь, обещаю.
-
Tabby_cat, однако.. 88( Согласна,не может быть никаких оправданий экстренностью,если такая волынка тянется 4 месяца,деньги то они с вас как-то сумели взять..болезные такие
Не хотелось бы нарваться на такой магазин,спасибо,что описали ситуацию
-
Магазинчик "Vizoovi"
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Ассортимент скудненький(может только пока), но вполне можно что-то дозаказать.
Доставка всего 140р по Мск, от 1000р бесплатно.
Отзвонились быстро, привезли на следующей день, всё аккуратно в коробке упаковано, заказ весь, без косяков.
-
Какое-то время пользовалась сайтом Зоокроха.ру пока они совсем не обнаглели.
Сделала заказ, пыталась дописаться до них в течении недели - безуспешно. Очень не удобно, что у них нет телефона...
До этого были задержки на пару дней, но это не так критично.
Надеюсь, скоро их прикроют...
Сейчас пользуюсь Зверятам.ру - довольна очень.
Всегда всё во время, всегда в наличии то, что представлено на сайте. Иногда что-то везут около 3-х дней т.к. на дальних складах, но привозят!
Если нужно доставку прям на завтра, может чего-то не быть, но всегда предлагают подобрать замену, адекватную, а не кукурузный наполнитель на опилки ;D
И ещё, как плюс - стала возможно плата онлайн (может она есть давно, но я заказываю раз в 3 - 4 месяца и помногу, поэтому только увидела).
Отличный сайт, в общем:)
-
Сегодня приехал заказ от "Zoo55".
(я заказывала корм для морской свинки и древесный наполнитель)
Представители были на выставке Зоопалитра, корма фирмы "SULTAN"
Ну... что сказать...
Начнём наверно с плюсов:
Корм хорошего качества, свежий, отлично пахнет, без пыли, свежак.
Есть гранулированные корма премиум класса, аналогичные Versele-Laga, но по приемлемой цене.
Бесплатная доставка от 1500р по Мск, на меньшую сумму - 300р. Заказ привезли быстро, по комплекту претензий нет.
"Золотой кот" 10кг 435руб. (есть пакеты меньшего объёма)
Пеллеты так же любого объёма, я брала мешки по 15кг (не рекомендую для крыс в клетках без фальшдна!) Я закупаю для птиц в вольер по бОльшей части, но если кто-то использует для своих животных, то цена хорошая, 220р за мешок 15кг.
Минусы:
Для крыс ничего нет (возможно потом придумают, есть из чего сделать отличную мешанку по разумной цене), пока корма для свинок, шиншилл, кроликов, птиц.
Дико убогий сайт, иногда ссылки выносят просто в пустоту, нет корзины, нет фото кормов (есть состав, а фото в закрытых мешках), заказы по телефону или через почту.
Я написала всё подробно на почту, мне оперативно пришел ответ, приняли заказ, но курьер не отзвонился. Меня это удивило. Звонок в дверь и он там с мешками. А если в дУше, в магазине, ну мало ли что. Как так.. Я написала, что могу принять заказ в любое время, но позвонить за час или хоть за 15 минут-то надо, не?
В целом довольна.
-
Сегодня приехал заказ от "Zoo55".
А, это которые на форуме по мэйлам спамили popc1 И на которых я потратила туеву хучу времени из-за их, якобы имеющегося, желания рекламироваться у нас честно и открыто - в результате чувак протянул время, этот счет ему не нра, тот не нра и вообще схлынул. Если что - после недели молчания он улетел в баню за спам.
Это вот его ответ мне, после того как он рассылал мэйлы со спамом форумчанам: Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Убери, пожалуйста, ссылку на этот магазин. Кому надо - сам найдет.
-
А, это которые на форуме по мэйлам спамили popc1
Убери, пожалуйста, ссылку на этот магазин. Кому надо - сам найдет.
Ничего себе. Ушлые.
-
Так помнишь, Цыпа жаловалась? Ну вот это оно и есть ::)
-
Так помнишь, Цыпа жаловалась? Ну вот это оно и есть ::)
Ааа.. Мне-то ничего не приходило.
Лучше бы они сайт свой нормально сделали, толку бы больше было.
-
Добрый вечер. Делала заказ в магазине "12 обезьян". Клетка, акссесуары, наполнитель, корм. Оператор позвонил для подтверждения заказа и времени доставки. Согласились на день, возможный для меня. Доставка в подмосковье у них с 18 до 23. Курьер привёз всё сразу после 18, за полчаса отзвонился. Донёс всё до квартиры и настоял на тщательной проверке поддона для клетки и перечень товара не забыл. Сдача была, хотя у меня было подготовлено под расчёт. У нас поблизости магазин "4 лапы" и маленький старый просто Зоомагазин. Цены на корма для крыс в "12 обезьян" немного дешевле. Итого на данный момент: магазину 5 и отдельное-курьеру 5+. В будущем посмотрим, может мне повезло в первый раз.
-
В воскресенье делала заказ в vizoovi через сайт. Девушка перезвонила через 40 минут, все вежливо уточнила. Доставка была назначена на следующий день - понедельник. В понедельник доставка была осуществлена на 1,5 часа позже, но все понятно - час пик, пробки, куча клиентов. Заказ пришел целый, хорошо упакован. Заказывала клетку ЭКО для шуши, кстати, неплохого качества, 2 упаковки корма литл ван по 900г и мешок 10кг золотого кота. Корм свежайший. В общем довольна!
-
В воскресенье делала заказ в vizoovi через сайт. Девушка перезвонила через 40 минут, все вежливо уточнила. Доставка была назначена на следующий день - понедельник. В понедельник доставка была осуществлена на 1,5 часа позже, но все понятно - час пик, пробки, куча клиентов. Заказ пришел целый, хорошо упакован. Заказывала клетку ЭКО для шуши, кстати, неплохого качества, 2 упаковки корма литл ван по 900г и мешок 10кг золотого кота. Корм свежайший. В общем довольна!
Хорьков к грызунам запилили, как обычно... А так... Цены, вроде, аппетитные, была б доставка почтой России по регионам еще, было бы круто. А ТК - это слишком дорого. От 1500рубликов выйдет. ><
-
Хорьков к грызунам запилили, как обычно... А так... Цены, вроде, аппетитные, была б доставка почтой России по регионам еще, было бы круто. А ТК - это слишком дорого. От 1500рубликов выйдет. ><
Зато по Москве доставка дешевая и от 1000 бесплатно
-
Зато по Москве доставка дешевая и от 1000 бесплатно
На данном ресурсе не только москвичи. :-\
-
На данном ресурсе не только москвичи. :-\
и теперь из-за этого про московские имаги не писать, что ли? ;D
бред
-
Merzopak, а вам не видится скрытая реклама? ;D Всего 2 сообщения, все о новом зОо, и от шиншилловода вдруг. ::)
Цены интересные у них, конечно.
-
и Махе приплатили, она о них первая написала. ага
-
Алия, мне видится офтоп и
бред
в ваших сообщениях
-
На данном ресурсе не только москвичи. :-\
Нет-нет, я все прекрасно понимаю, извините hb, просто хотела сказать, что именно для москвичей, к сожалению, выгодно
-
Merzopak, а вам не видится скрытая реклама? ;D Всего 2 сообщения, все о новом зОо, и от шиншилловода вдруг. ::)
Цены интересные у них, конечно.
А у меня не могут быть и шиншиллы, и крысы? ???
-
Кстати, по отзыву Махи я и решила в этом магазине заказ сделать, тоже цены понравились
-
Озолочуся теперь... E:
-
По Зоокрохе... Не знаю, кто там мог принимать заказы и оплаты у жалующихся. :( Спросила о них свою гамачковую мастерицу, сотрудничающую с ними.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
По Зоокрохе... Не знаю, кто там мог принимать заказы и оплаты у жалующихся. :( Спросила о них свою гамачковую мастерицу, сотрудничающую с ними.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
О дааа..Зоокроха! Делала я заказ там в марте месяце, ага! Сначала писали все в наличии, потом написали , что под заказ..потом праздники, не смогли выкупить, потом сказали привезут во вторник..и так прошел месяц, я их послала! Причем я давно следила за этим сайтом, там было написано, что он в продаже, но на момент оформления моего заказа, табличка о продаже исчезла и даже наполнение сайта изменилось, думала заработал..ну-ну! только время потеряла на них...
-
По Зоокрохе... Не знаю, кто там мог принимать заказы и оплаты у жалующихся. :( Спросила о них свою гамачковую мастерицу, сотрудничающую с ними.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
"Давно" - понятие относительное. В мае и заказы принимали, и на письма отвечали. А вот с середины июня - тишина. Наверное, в октябре о том что было в мае вполне можно говорить, что это "давно".
-
Спросила о них свою гамачковую мастерицу, сотрудничающую с ними.
это конечно же аргумент!
немало негативных отзывов (еще и задолго до этого) втч и с финансовой подставой - фигня, а это аргумент :DD
и сразу же
а вам не видится скрытая реклама?
один человек, оперируя только обс и отмазками, спустя месяц опять пишет про один и тот же магазин, а кстати месяц назад обещал, что и деньги вернут, кому должны
Будьте только в одном уверены - деньги ваши вам вернут,
определенно в деле\доле\теме, раз так уверен, может тогда и возвратом займетесь? ;D
-
Перерыла весь ВК. Нашла-таки то название. Хвостпром. :]
http://хвостпром.рф/katalog/gryzuny/
Оставлю здесь, а то опять забуду. ;D
По отзыву крысовода из Республики Коми, вроде, все неплохо, она там постоянно что-то себе покупает. Попробую теперь там заказывать, для иногородних приемлемые условия - и почтовая отправка есть, и минимальный заказ то ли 1000, то ли 1500.
-
-
Решила опробовать магазин 12 обезьян по рекомендации vasilevna2605.
Мне понравился ассортимент. Много хороших кормов и наполнителей. Есть те, что я всегда покупаю (корм beaphar care+, хотя корм этом реально далеко не везде есть да ещё и в упаковках по 1,5 кг... И наполнителям fiory и cliffi), ценовая политика не отличается от большинства магазинов. Что-то дешевле на 10-15 рублей, что-то наоборот дароже.
Перезвонили быстро, доставили через день. Бесплатная доставка от 2000 тоже порадовала :)
Есть оплата картой, мне это важно т.к. Налички не бывает почти никогда.
В общем, мне понравилось) Тоже буду его рекомендовать теперь.
-
В Петшопе сейчас черная пятница, переноска Мини Гулливер стоит сейчас 598 рублей
Доставка от 998 рублей по Москве бесплатно
- закончилась акция видимо уже (28.11)
-
В "Крысоте" есть все минеральные камушки для крыс...и лолопетовские тоже...
Почему у Крысоты нет пункта самовывоза рядом с м. Юго-Западной?
( я заказываю сейчас в интернет-магазинах где корм для кошек-собак есть, а у крыс основа корма - зеленая гречка, но минеральных камней для крыс нигде поблизости и в подходящих мне интернет-магазинах вообще нет, никаких)
-
В "Крысоте" есть все минеральные камушки для крыс...и лолопетовские тоже...
Почему у Крысоты нет пункта самовывоза рядом с м. Юго-Западной?
На Проспекте Вернадского же есть... всего 1 станция метро :)
Там и наземным транспортом можно доехать.
-
воодушевилась черной пятницей в петшопе, решила заказать у них корм собачий. обещали бесплатную доставку при заказе из определенного списка брендов от 4000р. кладу в корзину - доставка платная. звонить на горячую пришлось несколько раз, пока мне не объяснили, что доставка обнуляется вручную, в момент подтверждения заказа. заказала, жду подтверждение. со вчерашнего дня жду, где-то часов с 11. молчат. пыталась в районе обеда позвонить им - "абонент временно недоступен". вечером заказала в другом магазине, сегодня проверяю статус заказа в петшопе - всё так же, всё то же. видимо петшоп не для регионов
-
Кто-нибудь заказывал на My-shop .ру? Поделитесь отзывом? Сейчас жду заказ из Гавса, спустя 10 дней его только отправили из Москвы... Еще и не в полном составе(
-
Кто-нибудь заказывал на My-shop .ру? Поделитесь отзывом? Сейчас жду заказ из Гавса, спустя 10 дней его только отправили из Москвы... Еще и не в полном составе(
Для Гавса это совершенно обычно.
-
Кто-нибудь заказывал на My-shop .ру? Поделитесь отзывом? Сейчас жду заказ из Гавса, спустя 10 дней его только отправили из Москвы... Еще и не в полном составе(
заказывала там корм и прочее, хороший интернет-магазин.
-
заказывала там корм и прочее, хороший интернет-магазин.
спасибо :)
-
Ищется магазин в котором есть относительно беспроблемная доставка Care+ в регионы. В Юнизоо нет в наличии, все московские что я знаю, вроде Крысоты (кстати, его там тоже нет)
- траблы с доставкой, типа "закажите на 3000р, оплатите, подождите, договоритесь с транспортной компанией" итп.
-
Ладно, ок. Отвечу сам себе. Половина форума тарится на beaphar.ru в теме "Бифар, закупка", организовав совместные закупки по оптовым ценам.
Разница между отпускной и розничной (розничные цены на сайте завышены на мой взгляд) составляет чуть менее 500р.
Что в плюсах - пока развитая система бонусов, самое главное - бесплатная доставка от 1500р. Слава богу, на этот раз не только по Москве.
Такие дела. Кстати корма нет и там. Все ждут грузовик. Один грузовик крысьего корма. На всю страну, серьезно? kl
-
Такие дела. Кстати корма нет и там. Все ждут грузовик. Один грузовик крысьего корма. На всю страну, серьезно? kl
Видимо, да. Ровно настолько, насколько я с ними на связи, у меня вот такая инфа. И даже грузовика там не будет. Наша форумчанка пыталась оформить предзаказ на выставку, ответили, что корма нет.
Замечу еще, что в апреле будет рост отпускных цен на 10-15%
-
И даже грузовика там не будет. Замечу еще, что в апреле будет рост отпускных цен на 10-15%
Ну, да, я уже понял что это не груженая бифаром для крыс фура. Это фура с бифаром вообще. Мне ответили то же самое.
Мне бы не хотелось своим на старости лет менять рацион. Очень надеюсь что вся партия не разойдется по рукам еще в Москве.
И как то странно это все. Неужели так все плохо.
У меня сохранились контакты их представителя из Нидерландов, любопытно что они расскажут, если снизойдут до общения, конечно.
-
tulaviy, а чего Вы-то сокрушаетесь?) Проблем с Каре+ от Беафара нет, с производства снят именно Экстравитал. Так что с чего Вашим крысам рацион поменяется? ::)
-
Алия, ну с того что кормил и кормлю экстравиталом в основном. Не снят он пока. Care+ идет в качестве добавки, доели мешок и тут выяснилось что ни того ни другого нигде нет.
PS. Собираются снять с производства один из немногих приличных полноценных кормов, альтернативы особо-то и нет, а информация об этом всплывает, невзначай, в теме по СП.
-
https://www.magazindoberman.ru
.Заказ № R602327666
клетка и наполнитель кукурузный, после заказа в течение часа набрал менеджер и подтвердил заказ, а следующий день доставили. все супер.
( заказ сделал 1 ноября , заказ сегодня вечером дома (2 ноября))
Из минусов то пришлось переводить деньги на курьеру , ну это маленький недочет, у кого сбербанк , то не так страшно.
(https://sun9-50.userapi.com/c854220/v854220828/152b73/fpxmQVqTZX0.jpg)
(https://sun9-13.userapi.com/c853628/v853628828/13dc7d/bkndWyrVt-s.jpg)
-
Интересует магазин зверятам.ру. Кто-нибудь что-то может сказать о нем? Нашла только два отзыва, но хочется больше информации, ибо собираюсь сделать заказ на довольно таки крупную сумму, не хотелось бы облажаться :)
-
Интересует магазин зверятам.ру. Кто-нибудь что-то может сказать о нем? Нашла только два отзыва, но хочется больше информации, ибо собираюсь сделать заказ на довольно таки крупную сумму, не хотелось бы облажаться :)
Брал там свою первую клетку, это, конечно, довольно давно было, но вроде бы всё было нормально. С доставкой тоже проблем не было
-
Всем привет)
Ковырялась я ковырялась и открыла для себя раздел товары для животных на goods.ru
Привлекает экономия при заказе в тех же магазинах. 2 примера:
1. Стойка stand 80 под фурат. Исходная стоимость 2600, при первом заказе в приложении было начислено 500бонусных рублей. Стойка обошлась в 2100. Плюс был кэшбек 530р.
2. Эти 530р были потрачены в счёт Кави 60 за 1872, итого 1342р, начислили кэшбек 350р.
Оба заказа из magizoo.ru
Да, каких то товаров нет в наличии конечно, но рассмотреть как ресурс - мне кажется, стОит
-
Интересует магазин зверятам.ру. Кто-нибудь что-то может сказать о нем? Нашла только два отзыва, но хочется больше информации, ибо собираюсь сделать заказ на довольно таки крупную сумму, не хотелось бы облажаться :)
Нормальный магазин, регулярно там закупаюсь.
-
goods.ru
Они только вокруг Москвы доставляют) во многие города пишет, что нет доставки
-
Я полностью перешла на Вальдберис. Доставка быстрая и бесплатная. Есть все, что необходимо (корм, наполнитель, всякие семена и зёрна, клетки Савик кому нужно). Спутник недавно большой купила (у нас его вообще тяжело найти). Да и пункт выдачи рядом с домом. Цены конечно скачут часто. Но в любом случае мне выходит выгоднее, чем ехать в зоомагазины искать нужный товар :].