какой возраст крысёнка? Что-то мне её живот подозрительным кажется, как бы "прекрасный питомник" вам сюрпризов не подбросил.
Брать на руки нужно сразу, как можно больше контактировать, сажать запазуху и в рукава и так ходить/сидеть.
Основное, что вам правильно уже написали - крыс не держат поодиночке, их держат только однополыми парами и группами. Вам срочно нужна ещё одна девочка в подружки. Шила ещё может сильнее стрессовать и бояться людей из-за того, что внезапно ребёнок оказалась одна. Человек, как бы ни любил и сколько бы ни общался, компанию крысёнку не заменит, он не может с крысёнком спать, греть в гамачке и выкусывать. А это всё очень важно для здорового развития животного, физического и психического.
И ещё - сфотографируйте клетку общий вид. По увиденному куску кажется она крохотная, такие клетки не подходят для содержания крыс, только для мышек.