Зоомагазины. Стоит ли бороться?

[v.i.e]

Мне просто интересно, можно ли с этим что-то сделать.

Решила я расширить свой крысолимит (треснул он по швам), давно мечтала о рыжем крысе.  Приехали мы из зоомагазина с братом, но они оказались сильно бальнючими. Первый почти здоров, легкая респираторка, вот второй - с воспаление в области легких + неправильное кормление сказалось слишком сильно.
Заболели точно не у меня дома, курлыканье услышала при переселении в клеть

С содержанием животных в данном магазине можно что-то сделать? Чеки все на месте, есть сильное желание прикрыть такую лавочку

[Silver Silence]

Приобретая крыс в подобных местах, вы сами и спонсируете их дальнейшее размножение.
Не будет спроса - не будет предложения. Самый действенный способ бороться с зоомагазинами, не брать там животных.

[v.i.e]

Приобретая крыс в подобных местах, вы сами и спонсируете их дальнейшее размножение.
Не будет спроса - не будет предложения. Самый действенный способ бороться с зоомагазинами, не брать там животных.

Спасибо большое, думаю, эти крысы станут последними зоомагазиновскими

[Andrew_M]

...С содержанием животных в данном магазине можно что-то сделать? Чеки все на месте, есть сильное желание прикрыть такую лавочку

В первую очередь, написать заявление. Можно в книгу жалоб и предложений, можно просто на листе бумаги изложить, что животные проданы больными (копию себе оставить, с отметкой о вручении сотруднику магазина), а лучше и то, и другое. Зоомагазину лишние проблемы не нужны, если жалоб будет много, они могут посчитать, что 300-500 рублей за крысёнка того не стОят, и перестанут продажей заниматься. Ну и непотребнадзор при очередной проверке может заглянуть в жалобную книгу, тогда и с их стороны вопросы будут.
Зоомагазин может предложить "манивзад" - Вы им возвращаете "бракованный" товар, они Вам возвращают деньги. На это соглашаться не стОит по понятным причинам.

[Мята]

Я уже где-то писала в аналогичной теме. Я с первой крысой прошла. Но там скорее я пошла на принцип, т.к. в зоомаге были еще свинки\дегу\хомяки в состоянии не очень. Максимум, чего мне удалось добиться - внеплановой проверки и штрафа (небольшого).
Роспотреб проигнорировал на продажу без документов, пояснений и ценника, только комитет по ветеринарии возбудился (они ничего по своей части сделать не могут, нормы есть только по содержанию виварских, а там нормы негуманные совсем, организовали внеплановую проверку)
Если есть документ от приобретении и там явно написано про крысу, и есть доки за лечение - можно попробовать с магазином поругаться. Но опять же, кто докажет, что эта крыса именно та, что продавалась?

[Andrew_M]

... кто докажет, что эта крыса именно та, что продавалась?

Если дойдёт до суда, то, по сложившейся практике, обязанность доказывания факта "подмены" товара будет лежать на продавце. То есть тот, кто ссылается на некий якобы факт ("Вы подменили крысу, мы не эту крысу продавали"), тот и должен будет этот факт доказать.

[Кахексия]

v.i.e, вы же в Пушкино?
Я пыталась там поругаться, после того, как забрала неликвид, который был с конъюнктивитом и обезвоживанием. Дохлый номер. Мне заявили, что я сама довела животных до этого.

[Алия]

А что за зоомагазин в Пушкино, какой именно?

[Кахексия]

. Поняла, что не меня спрашивают

[v.i.e]

А что за зоомагазин в Пушкино, какой именно?

на станции. Там, где двухэтажное здание. еще вывеска огромная, в подвале

[v.i.e]

В первую очередь, написать заявление. Можно в книгу жалоб и предложений, можно просто на листе бумаги изложить, что животные проданы больными (копию себе оставить, с отметкой о вручении сотруднику магазина), а лучше и то, и другое. Зоомагазину лишние проблемы не нужны, если жалоб будет много, они могут посчитать, что 300-500 рублей за крысёнка того не стОят, и перестанут продажей заниматься. Ну и непотребнадзор при очередной проверке может заглянуть в жалобную книгу, тогда и с их стороны вопросы будут.
Зоомагазин может предложить "манивзад" - Вы им возвращаете "бракованный" товар, они Вам возвращают деньги. На это соглашаться не стОит по понятным причинам.

 

Я уже где-то писала в аналогичной теме. Я с первой крысой прошла. Но там скорее я пошла на принцип, т.к. в зоомаге были еще свинки\дегу\хомяки в состоянии не очень. Максимум, чего мне удалось добиться - внеплановой проверки и штрафа (небольшого).
Роспотреб проигнорировал на продажу без документов, пояснений и ценника, только комитет по ветеринарии возбудился (они ничего по своей части сделать не могут, нормы есть только по содержанию виварских, а там нормы негуманные совсем, организовали внеплановую проверку)
Если есть документ от приобретении и там явно написано про крысу, и есть доки за лечение - можно попробовать с магазином поругаться. Но опять же, кто докажет, что эта крыса именно та, что продавалась?

В этом то и проблема. Чеков из клиник - уйма, а вот чек о покупке парнишек мне не выдали. Да и работница там такая, на уме себе была. Заходила туда, надо было выяснить, чем питались (подозрение на непроходимость было). Обложили меня таки неплохо, теперь такие злополучные места за километры буду обходить

[v.i.e]

Я уже где-то писала в аналогичной теме. Я с первой крысой прошла. Но там скорее я пошла на принцип, т.к. в зоомаге были еще свинки\дегу\хомяки в состоянии не очень. Максимум, чего мне удалось добиться - внеплановой проверки и штрафа (небольшого).
Роспотреб проигнорировал на продажу без документов, пояснений и ценника, только комитет по ветеринарии возбудился (они ничего по своей части сделать не могут, нормы есть только по содержанию виварских, а там нормы негуманные совсем, организовали внеплановую проверку)
Если есть документ от приобретении и там явно написано про крысу, и есть доки за лечение - можно попробовать с магазином поругаться. Но опять же, кто докажет, что эта крыса именно та, что продавалась?

Так же брала, без документов и ценников не было. Не помню даже, был ли чек. Вот и я думаю, что доказать что нереально будет. Да и штраф для них - не так страшно.

[Andrew_M]

Так же брала, без документов и ценников не было. Не помню даже, был ли чек. Вот и я думаю, что доказать что нереально будет.

Для справки - чек не является обязательным, единственным и незаменимым доказательством покупки. Да и в Вашем случае, я не думаю, что Вы желаете через суд вернуть "бракованный" товар. И самого суда скорее всего не будет, он Вам не нужен как таковой. Вам хочется отучить зоомаг торговать крысятами, ну или хотя-бы создать для животных более-менее приемлемые условия (если я правильно понял). А для жалобы в магазин достаточно написать, что такого-то числа приобрёл в вашем магазине то-то и то-то.

...Да и штраф для них - не так страшно...

Ну Вы же не жаждете вообще закрыть (разорить) данный зоомаг? А штраф "за крыс" грубо говоря "убьёт на корню" всю прибыль от торговли крысятами. И есть некоторая вероятность, что владельцы зоомага, когда узнАют, за что именно им впаяли штраф, решат больше с этими крысами не связываться - прибыли с них на тыщу, а штраф на десяток тысяч...

[v.i.e]

Для справки - чек не является обязательным, единственным и незаменимым доказательством покупки. Да и в Вашем случае, я не думаю, что Вы желаете через суд вернуть "бракованный" товар. И самого суда скорее всего не будет, он Вам не нужен как таковой. Вам хочется отучить зоомаг торговать крысятами, ну или хотя-бы создать для животных более-менее приемлемые условия (если я правильно понял). А для жалобы в магазин достаточно написать, что такого-то числа приобрёл в вашем магазине то-то и то-то.
Ну Вы же не жаждете вообще закрыть (разорить) данный зоомаг? А штраф "за крыс" грубо говоря "убьёт на корню" всю прибыль от торговли крысятами. И есть некоторая вероятность, что владельцы зоомага, когда узнАют, за что именно им впаяли штраф, решат больше с этими крысами не связываться - прибыли с них на тыщу, а штраф на десяток тысяч...

Ваша мысль мне нравится. Необходимо подойти и требовать книгу жалоб, с прикреплением чеков из вет. клиник?

[Andrew_M]

Ваша мысль мне нравится. Необходимо подойти и требовать книгу жалоб, с прикреплением чеков из вет. клиник?

Сами чеки лучше даже не носите в зоомагазин. Сделайте с них ксерокопии.
Прикреплять копии чеков в книгу жалоб и предложений смысла особо нет, можно просто в тексте жалобы указать, что было оплачено лечение в вет.клинике такой-то (желательно не название с вывески, а название юр.лица этой клиники), в сумме такой-то, что подтверждается кассовым(и) чеком (чеками) номер ХХХ от ХХ.ХХ.ХХХХ
Если будет серьёзное разбирательство, с Вами свяжутся, и попросят предоставить чеки (если они потребуются для этого разбирательства). Обычно такого рода доказательства (чеки, квитанции, и т.д.) требуются только в суде, ну или в том случае, если продавец милостиво согласится удовлетворить Ваши финансовые требования в досудебном порядке.

[v.i.e]

Сами чеки лучше даже не носите в зоомагазин. Сделайте с них ксерокопии.
Прикреплять копии чеков в книгу жалоб и предложений смысла особо нет, можно просто в тексте жалобы указать, что было оплачено лечение в вет.клинике такой-то (желательно не название с вывески, а название юр.лица этой клиники), в сумме такой-то, что подтверждается кассовым(и) чеком (чеками) номер ХХХ от ХХ.ХХ.ХХХХ
Если будет серьёзное разбирательство, с Вами свяжутся, и попросят предоставить чеки (если они потребуются для этого разбирательства). Обычно такого рода доказательства (чеки, квитанции, и т.д.) требуются только в суде, ну или в том случае, если продавец милостиво согласится удовлетворить Ваши финансовые требования в досудебном порядке.

Спасибо большое за консультацию. Так и поступлю завтра. А ведь ничего страшного, что я приобретала мелких три недель назад приблизительно, а попали к ратологу они лишь спустя неделю жизни у меня?

[Andrew_M]

...ведь ничего страшного, что я приобретала мелких три недель назад приблизительно, а попали к ратологу они лишь спустя неделю жизни у меня?

Абсолютно никаких проблем. Если что - Вы не являетесь профессиональным ветеринаром, чтоб с первого же взгляда разглядеть симптомы заболевания. В первые дни животные на новом месте, Вы думали, что всё станет нормально, когда они обвыкнутся, а как увидели, что проблема не исчезает, пошли в ветклинику.

[v.i.e]

Абсолютно никаких проблем. Если что - Вы не являетесь профессиональным ветеринаром, чтоб с первого же взгляда разглядеть симптомы заболевания. В первые дни животные на новом месте, Вы думали, что всё станет нормально, когда они обвыкнутся, а как увидели, что проблема не исчезает, пошли в ветклинику.

И еще раз спасибо большое

[Алия]

на станции. Там, где двухэтажное здание. еще вывеска огромная, в подвале

А. Там бесполезно что-либо объяснять. Сидят в мини-карцерах друг у друга на головах, и беременные,и разнополые, от безысходности к человеческой руке, как к последнему шансу (а так оно и есть!), лезут вверх по прутьям,  а продавец-мужик обожает кормить их сыром. Я уж пыталась достучаться - абсолютно бесполезно. Они не хотят рассаживать - потому что плодятся хорошо, продают и как любимцев, и на корм (недаром же аквариумистика и террариумистика в нем же).
П.С. У меня из первой стаи самый первый альбинос рексовый Пухчик оттуда был. На удивление, даже без клещей и без чихов, наидобрейшей души хвостатый человечек.

[v.i.e]

А. Там бесполезно что-либо объяснять. Сидят в мини-карцерах друг у друга на головах, и беременные,и разнополые, от безысходности к человеческой руке, как к последнему шансу (а так оно и есть!), лезут вверх по прутьям,  а продавец-мужик обожает кормить их сыром. Я уж пыталась достучаться - абсолютно бесполезно. Они не хотят рассаживать - потому что плодятся хорошо, продают и как любимцев, и на корм (недаром же аквариумистика и террариумистика в нем же).
П.С. У меня из первой стаи самый первый альбинос рексовый Пухчик оттуда был. На удивление, даже без клещей и без чихов, наидобрейшей души хвостатый человечек.

Я там Стаса приобретала по причине, которую Вы описали. С дурости решила посмотреть, аля и погладить - он уцепился своими лапами и все. Не хотел отпускать. Пришлось взять. Взрослый, черный и худощавый паренек. Тоже без чихов, восхищаюсь его иммункой. Болел один раз и так, ринит прогнали аромолампой. Вымахал мускулистым таким, наглым засранцем. Их карцеры решают возможности нормально передвигаться животным, при первом выгуле Стаса мне казалось, что конечности задние отказывают....
А так стыдно, там его друг остался. Сидит более года, но и взять слишком максимализмом будет.
Жаль, что ингредиенты к мешанке там беру. Очень жаль. Думаю теперь такие места отходить стороной, жутко и дико все это